全面分析——丰巢“收费事件”

丰巢“收费事件”最近特别的火！对于该不该收费，有的表示无所谓，有的表示反对。其实，持有一种什么样的态度，首先要好好地了解清楚丰巢这件事先。

历史回顾

早在之前，丰巢就已经暴露出收费的意向！在2019年的时候，丰巢推出打赏功能。当快递包裹存放超出一定的时间范围内。在取货时，就会显示出大大的赞赏标记！赞赏的金额为1块钱。虽然赞赏一块钱确实不算多。但是，丰巢的一个做法，却让大家感到反感。细心的朋友会发现，在扫码赞赏的下面有一个暗灰色的“跳过赞赏”选项。至于为什么要设置成暗灰色，大家想想都清楚了，反正小编自己就被丰巢这个障眼法给“忽悠”过。

丰巢亏不亏钱？

至于亏不亏钱，我们从两个方面讲解。

首先，我们从丰巢的财务数据方面来看。丰巢在2020年的第一个季度，未经审计的营业收入3.34亿元，亏损了2.45亿元！而2019年营业收入为16.14亿元，亏损了7.81亿元！

其次，我们从现实的方面来看。有快递小哥表示：自己送快递的也要一星期至少自掏50元给丰巢公司当作快递寄存费！还有，根据上海中环花苑的公开信可以知道，丰巢在获得百分之七十的市场份额的情况下，满负荷运转，每个快递柜子收快递员的钱至少都有36元！而场地租金（包含了电费）每天也就十来块。利润超过了240%！而且丰巢还有广告等的收入。

现在，我们可以看出，丰巢的说法和现实方面的说法存在着矛盾！有人表示，丰巢说亏损，其实就是在打同情牌！这一点确实不能排除，有这个可能性。到底亏不亏损，只有丰巢自己心知肚明。

丰巢有没有存在的价值？

目前来说，丰巢是快递柜的龙头老大，普及范围也是很广的！很多客户因为时间问题不能及时的到现场取走快递，这时就可以先存放在丰巢快递柜了，等下班路过后，直接前往取件就行了，而且能让客户不用担心快递丢失、损坏等问题，这大大的方便了客户！

有人就会说了，又不是只有丰巢在做快递柜，其他的快递柜使用起来也不错。对于这一点，我们需要知道的是，丰巢是快递柜的龙头老大，占有的市场份额高，普及率也是高！要是丰巢不做了，下一个快递柜公司要想迅速普及全国，那是要有一定的时间的！而且现在物流发达，每天几乎有大量的快递包裹需要投放！所以说，丰巢的要是不做了，对物流的效率等有一定的影响。况且，人们已经逐渐的习惯了丰巢快递柜，人们的习惯，不能一下子改变！

所以，总的来说，丰巢快递柜，还是有存在的价值的！

到底要不要收钱？

根据《智能快递箱寄递服务管理办法》的规定，运营企业应当合理地设置快件保管期限，在保管期限内不得向收件人收取费用!所以说，不收费是在合理的保管期内，而超出了保管期，就可以收费了！超出保管期收费，这一点是可以理解的！但是，丰巢所说的保管“合理”时间12小时就有点不合理了！从人们普遍的说法来看，12小时的保管期，是不合理的，应该要24小时比较合理！为什么要24小时呢？其实，人们的认为也不是没有道理的。如果是12小时，人们就因各种原因理由，没法去取快递！但是定为24小时后，大家想想看，难道一整天都没一点点时间去拿个快递吗？是自己懒还是真的没有时间？超过24小时没拿，收点保管费也合理吧。所以说，定为24小时是比较合理，说也说得过去！

总结

其实，这件事很有可能是快递公司之间的利益斗争而产出来的。作为快递的用户，我们面对这些斗争，应该要维护好自己权益就行了，不要因他们之间的斗争而导致我们自己利益受损。

写在最后

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原创声明

【图文原创作者：文冲速谈】