如今汽车发展的速度越来越快,而且在市场上出现了很多汽车品牌,让人眼花缭乱。在购买汽车的时候,有很多人都不知道该如何去选择,大多数人都会去4s店,看销售人员的介绍和推荐,虽然这一些车从外表上看都是非常不错的,但是其中的一些细节和零件就无法知道是不是好的,这也就是为什么有那么多的人刚买了新车,没开几天就出现了各种各样的问题,而这种情况就相当的麻烦。张先生就遇到了这种问题,自己花30万买了特斯拉,没想到就开到5天时间,仪表盘上就出现了故障。
当时张先生买车是为了方便自己的出行,于是就买了自己看中很久的特斯拉,花了30万,这可不是一笔小数目,本来前几天还开得好好的,但是没想到在第5天的时候,仪表盘上就出现了转向辅助效果降低故障,这一个故障让张先生非常的蒙圈,因为他从来都没有见到过,也不知道这是什么意思,并且也不知道这一个故障对开车有没有影响。为了解决这一个问题,张先生就直接将车开到了4s店检查,检查出来的结果是某个传感器出现的问题。这并不是一个小问题,因为要修的话,就得更换整个转向系统,这就需要花费不少,并且这一个问题也会导致车不能自动驾驶,要知道特斯拉的最大亮点就是自动驾驶,如果没有了这一个亮点,那么买这一台车还有什么意义呢?
为此张先生非常的生气,毕竟这一台车才买了,没几天就出现了这么大故障,既然涉及到了转向系统问题,那么这一台车应该能够退换吧?幸好特斯拉有一个专门的退车规定,只要车主在买完车7个工作日内车没有超过1600公里,而且车身是完好的就能够进行退换。而张先生的这一台车前几样都符合要求,但是车轮毂有刮擦,这就不算是完好的,因此,4s店表示需要张先生给1万元的修理费,然后才能进行更换车。让人生气的事,张先生问过别的4s店表示修理这一个费用只需要3000元,所以认定4s店是在坑自己。
张先生一直在维权当中,但是店方却没有正面回应,最终,4s店还是决定帮张先生办理退车手续,并且修理费也从1万元降到了4000元,这一个做法,张先生还是非常满意的。
这一件事情也告诉我们,大家在买车的时候一定要谨慎,而且,汽车在买回家出现的问题,要及时到4s店却沟通。毕竟,有不少的4s店职业操守不太好,总是喜欢坑蒙一些消费者,而这种状况,就让4s店的口碑直线下降。有不少消费者希望今后在汽车市场上,能够整顿一下这种风气,对此你们有什么看法呢?
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