“PPDAR”成本模型创建的五步法,其中第二步就是P-识别流程(工艺/业务)IdentifyProcess。
识别活动是为了了解供应链、工艺/业务流程,聚集于产品所在的行业,其上下游的供应商,每个零部件的厂家,产地等。
这个过程的重点是关注零部件以及各零部件组装在一起的工艺流程,每个生产步骤使用的资源(人工、设备、生产工时、产量、不良率等),我们推荐使用类似价值流图析VSM(ValueStream Mapping)这样的工具,帮助分析人员画出工艺流程图。通常,需要基于第一步的产品分析结果,再结合分析人员的经验做出判断,甚至假设。例如,分析人员之前熟悉矿泉水瓶的生产,在拿到水瓶的时候,就可以判断出水瓶的生产使用了诸如注塑和吹塑等工艺。
当然,对矿泉水的工艺流程进行深入分析,其包括了零部件的生产——注塑、吹塑、印刷、喷码、热缩等,以及将各零件“装配”在一起的组装流程。需要识别的内容包括:了解每个零部件的厂家,产地(对于矿泉水品牌商来说,这4个零件都是外购的,自己只负责装配。有些品牌商甚至连装配也外包,自己只负责产品的开发,品牌的运营)。
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