互联网数据中心的自建与外包对业主企业最终保障的“4大差异”

自建，是指企业自己拥有并独享数据中心基础设施建设和运维管理团队。外包，是指企业选择第三方专业服务商，替代内部资源来承担数据中心的规划、建设、运营、管理和维护。例如。租赁数据中心空间和设备，并将数据中心的运营和维护外包给专业服务提供商。由于管理方法不同，企业最终得到的保障能力是有差异的。主要在于以下几个方面：

1）规划建设数据中心的规划建设过程比较复杂，包括基础设施项目，各种机电设备的选择，机房结构，电源，通信，布线等繁琐的工作。它涉及广泛的领域。对于一定的难度，将提供大量的分析，报告和计划，决策者应考虑每种内容的先进性，冗余性和实用性。数据中心的规划，设计，实施和管理需要深入的专业技术和完善的方法论支持。否则会有很大的风险。

通常情况下，企业自建数据中心的规划建设能力往往不足，行业经验积累不丰富，影响了基础设施的质量。数据中心建成后，需要不断投资，维护，升级和扩展。由于业务发展的不确定性，机房面积过多的规划会导致大量资源闲置，机房空间的预留量过小，难以应对非线性机房。业务快速发展带来的资源需求。根据当今IT应用程序的发展速度，很难正确判断规模和资源需求。这就是为什么许多大型企业在拥有自己的数据中心后仍必须大量外包和租赁。

2）运维数据中心作为信息和信息系统应用服务的物理载体，在基础设施运维服务上与普通物业管理也有根本的不同。数据中心各方在日常监控，频繁测试，应急措施，组建人才队伍，建立规范的运维管理体系等方面对专业技术有很高的要求。在外包模式下，将这部分风险转移给专业的数据中心基础架构建设服务提供商是一种更有效，更安全的服务模型，因为专业性和安全能力是专业外包服务提供商的核心竞争力。

3）在自建服务质量模式下，质量保证取决于公司自身人员的素质和管理水平；在外包模式下，需要对外包服务提供商进行评估，并定期对其服务质量进行评估，以满足企业的需求。由于数据中心运营的特殊性，在自建模型下，运营团队的稳定性，技术能力和专业水平通常会引起问题。毕竟，数据中心不是自建企业的核心业务。专业的外包服务提供商没有以上问题。

4）在自我建立的责任机制模型中，其责任依赖于企业内部工作责任和企业绩效评估的约束；在外包模式中，其责任是通过商业合同和法律保护来实现的。通常企业与外包服务商签订严格的SOW及SLA，涉及有相关的经济赔偿条款和法律责任。

在这种机制下，尽管用户对服务提供商提出了严格要求，但服务提供商通常反过来会促进用户业务连续性计划的实施，并在促进他们的过程中发挥作用。因此，因此外包模式在责任机制上能形成优于自建模式的良性循环机制。