智慧社区的“智慧”哪里来？

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国内的抗疫之战已经取得了阶段性胜利，但我们回望这场「战争」，不得不说：疫情已经成了检验社区响应与服务的「试金石」。

譬如，在疫情期间，如何做到及时快速响应、减少接触、节约成本、提升效率以及业主满意度，是物业管理思考的重点，由此导致物业对智慧社区、智能家居的需求持续增长，推动了小区信息化建设，以及社区网格化服务发展，使社区实现可持续性生活运营，由此达到安全、健康、高效、共享互惠的服务目标，为智慧社区、智能家居的发展奠定了基础。

对于业主的工作生活方面，社区的超市、菜场、健康设施配套服务是否齐全，如何进行线上学习、工作，当线上购买商品后，如何解决线下的无接触配送等需求产生，亟待解决。这些需求，激发了对处于商业模式发展初期的生鲜电商、MOOC、远程办公、互联网医疗等领域企业的发展，这类企业将有机会提升用户的用户量、渗透率以及粘性，助力整个行业的发展。

在这场疫情中，智慧科技可以说发挥了巨大作用。它已经成为了社区化解矛盾、解决痛点的重要手段之一。这也使得众多头部企业纷纷发布智慧战略，聚焦行业发展、抢先布局，智慧社区似乎成为了一个冉冉升起的市场蓝海。

对于疫情带来的机遇，企业该如何把握？

智慧社区的「智慧」究竟借助何种力量？

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