PowerBI业务分析：客户细分

在业务分析中，经常需要对客户进行细分，比如客户的利润贡献来划分为高贡献客户、一般贡献客户和低贡献客户，本文来看看在PowerBI中如何来进行划分。

以PowerBI星球案例数据和模型为例，首先应该确定个划分标准，手动建立个客户分类表：

该表不要与其他表建立关系，然后建立度量值:

这个度量值用来计算按类别划分的客户利润，它的逻辑是，如果某个客户的利润大于等于分类表中的最小值并且小于最大值，则此客户属于该类别，最后返回该类别的客户利润。

然后可以利用这个度量值和客户类别来做个环形图，展现每种类别客户贡献的利润占比。

将上述度量值放入到矩阵中，可以展示每种类别的客户明细，分别贡献了多少利润，

还可以用散点图来展示每种类别客户的分布情况，用客户的消费金额和度量值[利润 客户细分]分别作为Y轴和X轴，展示如下：

每种客户很明显分布在不同的区域，轻松发现哪些客户是高贡献客户

还可以在客户表中直接添加一个计算列，返回每个客户所属的客户类别，

然后按客户的利润率和消费金额制作散点图，类别作为图例，更加直观的看出每种客户的指标分布情况。

每个客户按消费金额和利润率呈现明显的分界线和明确的分布区域，这也是一种客户聚类分析。