随着当下网络的快速发展,直播这个行业是越来越火,同时也带火了一批网红达人,当然有的直播是一些才艺展示,而有的直播则是选择带货,比如李佳琦和薇娅,都是属于直播带货的高手,因为直播的过程中都是亲自体验,所以粉丝们,买起来也就比较放心,但是最近薇娅的一次直播却翻车了,本来是帮助当地果农推销水果,没有想到买家收到货的时候却差评不断!
在近一期《向往的生活》中,大家也看到了薇娅来到蘑菇屋,并且是请过来帮助当地果农推销滞销水果的,而在节目中,也看到了薇娅的专业程度,之前只是听说薇娅带货能力强,但是没有想到会强到这种地步,在短短的一个小时之内,就卖出20多万件产品,销售额更是高达500多万,可见带货一姐真不是白叫的。
但是直播过之后,却发生了翻车事件,很多买家纷纷给出差评,当时在《向往的生活》中也可以看到产品的抢手程度,一方面是因为薇娅的推荐粉丝比较信任,另一方面就是买家也希望能够尽自己的一点绵薄之力帮助果农渡过难关,但是谁会想到收到的水果,要么就是不熟,要么就是烂了,质量方面真的是有待提高。
不过发生这样的事情也不能全怪薇娅,第一她也是过来帮忙的,希望能够通过自己的能力帮助当地的果农度过难关,至于水果后期的质量也不可能全部保证完好,毕竟当时自己也去一些作坊看了,看到质量没有什么问题的时候才出手相助,而水果从果农到买家手中要经过种种程序,真正到了买家手中的时候,已经不是当时的样子了。
另外还有缺斤少两、以次充好的情况,这其中不免有些蒙心的商家,出现这样的事情,也不能全怪带货主播,毕竟不可能挨个查看,20多万件产品,一件件查看要等到什么时候。这件事情发生之后最主要的就是售后方面的问题,应该想着如何解决当下的问题。既然是公益项目,自然要以果农利益为主,也不能让买家吃亏,毕竟花的也是辛苦钱。
最好的解决方法就是三方商议,能够退换的尽量退换,毕竟所有的买家都是希望自己能够尽力去帮助果农,都有一颗做善事的心,如果只是换来产品质量不行,或者缺斤少两,那么这次所做的公益还有什么意思呢?这次是帮助果农把滞销产品卖出去了,但是如果不及时解决,很容易落下不好的口碑,这之后还怎么获得粉丝的信任呢?
好啦!本期就先分享到这里,大家对这件事怎么看呢?
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