产品的持续迭代和运营如何协作才有最大产出？

互联网产品和其他产品不一样的地方在于持续交付和快速迭代。我们知道传统的软件公司是没有产品经理的，只有项目经理。

这其实说明了一个道理，没有迭代，没有持续交付，是不需要产品经理的。产品经理的价值就是在持续迭代中不断地将故事串成需求，将需求分类排序出优先级推进落地。

当然，产品规划、用户体验不是不重要，事实上，你看完之后就应该很清楚地了解产品经理和画原型图有什么不一样了。

因为我们知道，产品和运营只有深度地配合和有机地协作，才能让一个产品从0到1走得更加扎实，也才能提升产品的成功率。然而产品运营有很多种解释方法，我在很多的课程里都用这些方法，这些方法由我的产品定义而来，并且在宏观上给出了它的逻辑框架，可以往里填你的知识点，也可以帮助你理清很多概念。

我们经常遇到的一个问题就是大家都在说运营，但显然说的不是一个概念，或者不在一个频道上。一个COO，我们称为首席运营官，他说的运营是客户数量、付费率、续费率和新增数量。

一个运营经理，经常说的运营是拉新数量、激活比例和次日留存，如何通过文章吸引用户关注，如何做一些活动拉动一些资源提升用户下载……显然，他们说的运营不是一个概念，至少不是一个范畴。为了更好地说清楚这件事，我们把运营分为“大运营”和“小运营”。

当你去看BAT这些上市公司的财务报表的时候，你会发现，它们通常都会公布一些运营数据，比如百度的数据，无外乎这个季度新增客户多少家，付费率多少，每个客户贡献均值多少，等等。腾讯的数据则更加偏用户，一般会说游戏用户总量是多少，其中付费用户比例多少，每个用户季度平均贡献值是多少。这些公司的运营数据都是在这个公式的维度里。这个公式非常重要，对我来说，它是认识运营和提升运营能力的核心框架。因为收入与用户总量、付费率和ARPU值正相关，那么你想提升收入，理论上就应该在后3个指标上进行提升。