移动客服总“关心”我们，原来真正原因是这些！

众所周知，互联网时代也是"实名制"时代。一旦个人信息泄露，我们在生活中将经常遇到许多骚扰电话和垃圾邮件。当很多人经常受到骚扰时，他们会选择挂断电话，如果不是陌生电话，例如中国移动的，我相信许多用户都会选择接听，即使他们知道这主要是客服推销电话。

当然，我相信很多老的移动用户经常会收到移动客服的电话，这些客服的主要目的是向我们推销更高的套餐，而且性价比也不是很高。例如，小编使用的是移动"流量畅享"套餐，每月10G用完就会限速，这时，经常有移动客户服务电话来推销不限速流量，甚至让作者用更高的资费和更多的流量套餐。

总而言之，如果我们听从了客服的推销并处理某些业务，我们在短时间内就不可以退订和改套餐，甚至无法换回以前的套餐。毕竟，对于运营商来说都不愿降低资费价格。那么，在这种情况下，为什么总是有移动客户服务来催促我们换套餐呢？实际上，这中间是存在"猫腻"的。

通常，我们收到的移动客服电话实际上并不是真正的"官方客服"，而是移动外包。这些外包客服的主要目的是让用户换上资费更高的套餐，一旦我们同意换套餐，这些外包客服便可以获得相应的佣金。

当然，如果用户将高价位套餐更改为低价位套餐，如果申请成功，则这些客服也将扣除一些绩效。因此，我们经常收到的客服电话并非人家真正为我们照相，而是诱使我们更换更高的套餐。对此，你怎么看呢？