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揭秘“美团众包”其中一个不人性化的设置

美团作为全国最大的外卖平台,其中外卖小哥已经达到300万,因为几年疫情原因,外卖小哥更是增加了十多万人。可美团好像并没有对APP进行一些好的人性化改变。到底是什么呢,我们接下来,慢慢探索~~

最近我接到了一名网友发私信跟我说,他做了美团众包差不多一年了,每天工作十几个小时,虽然很辛苦,但是收入是肯定的,他也很积极很努力的去跑单,无论刮风还是下雨,每天都坚持的跑,一天大概能跑个40--50单左右,收入呢也有300多。一个月下来,怎么也有个7-8千块。

可是最近因为系统的原因,有声音但是APP上没有单子显示,过了一会儿系统就提示已经拒单了。去咨询客服,客服也没有办法帮他解决,就说系统的确显示你拒单了,咨询站长,站长也是这样回复,所以呢,就导致了他最近非常的苦恼,因为他是做长职众包,生活就靠众包的工资为维持。这样搞到他最近都没有什么收入,还要还债,吃饭都成问题。小编也安慰了这位兄弟很久,我也没办法了,只有在网上帮他诉诉苦,希望该位兄弟能看到众多网友的支持,让他内心好过一些。无论怎样生活还是要继续的,希望这位兄弟能继续努力,寻找到另外一个出路。

就这个问题我咨询了几个也是做美团众包的兄弟,美团众包,每天都有两次的拒单免责机会,可是如果系统一下子派了三单来,就超过了免责,就会拒了一单。然后排名就会垫底,派单级别也会变成普通,那这个月就不用跑了,唯一的办法就是注销账号,等七天重新注册,或者等一个月时间,派单级别就会变回极高了。该位兄弟还说了,在大城市还好,单子多,拒单了还是会有单子派,如果是在郊区,那就没得救了,只能等一个月或者注销算了。

美团作为一个最大的外卖平台,我觉得这设置最好能人性化一些,例如扣钱什么的,不要一棍子就打死这么辛苦工作的小哥,我们的外卖小哥每天都风里来雨里去,辛苦不在话下,还要忍受很多我们并不知道的辛酸;例如有些顾客的怪脾气、一些顾客的无理差评、一些顾客的不理解等等;在此,我向全国的外卖小哥说一声:“您们辛苦了!”

我相信就这个事情,不单单只有这么一位兄弟遇到过,我更加的相信,没有任何一位外卖小哥会选择拒绝单子。因为既然选择了该行业,就是本着挣钱、多劳多得的精神去干的,每一个单子都来之不易,绝不会轻易拒绝。希望美团能人性化的优化一下,毕竟你们这么多的工作人员,都是靠你们的这个软件生活的!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200603A019RN00?refer=cp_1026
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