工业 4.0：一场不可见世界的竞争-一

工业 4.0 ( Industry 4.0 ) ，是德国政府和工业界定义的制造业的未来蓝图。现在，人类正在进入 " 工业 4.0" 时代，即实体物理世界和虚拟网络世界融合的时代。

工业4.0 与以往工业革命有何不同 ?

我们在谈到工业转型带来的变革时，往往容易看到其代表性的技术特征，而忽视促使其转型的最原始的驱动力，即对于新价值创造的永恒追求。

如果说前三次工业革命从机械化、规模化、标准化和自动化等方面大幅度地提高了生产力，那么工业4.0 与前三次工业革命最大的区别就在于：不再以制造端的生产力需求为起点，而是将用户端的价值需求作为整个产业链的出发点；改变以往的工业价值链从生产端向消费端、从上游向下游推动的模式，从用户端的价值需求出发提供定制化的产品和服务，并以此作为整个产业链的共同目标，使整个产业链的各个环节实现协同优化；这一切的本质是工业视角的转变。

工业4.0 的概念有‍三个支撑点：一是制造本身的价值化，不仅仅是做好一个产品，还要将产品生产过程中的浪费降到最低，实现设计、制造过程与用户需求相配合 ; 二是让系统在制造过程中根据产品加工状况的改变自动进行调整，在原有的自动化基础上实现系统的 " 自省 ( Self-Aware ) " 功能 ; 三是在整个制造过程中实现零故障、零隐患、零意外、零污染，这就是制造系统的最高境界。

在现今的制造系统中，存在着许多无法被定量、无法被决策者掌握的不确定因素，这些不确定因素既存在于制造过程中，也存在于制造过程之外的使用过程中。前三次工业革命主要解决的都是可见的问题，如避免产品缺陷、避免加工失效、提升设备效率和可靠性、避免设备故障和安全问题等。

这些问题在工业生产中由于可见、可测量，往往比较容易加以避免和解决。不可见的问题通常表现为设备的性能下降、健康衰退、零部件磨损、运行风险升高等。这些因素由于其很难通过测量被定量化呈现，往往是工业生产中不可控的风险，大部分可见的问题都是这些不可见的因素积累到一定程度后造成的。因此，工业 4.0 的关注点和竞争点是这些不可见因素的避免和透明呈现。

工业4.0 的另一个特点就是制造过程和制造价值向使用过程的延伸，不仅关注将一个产品制造出来，还应该关心如何去使用好这个产品，实现产品价值的最大化。产品的创新和价值的创造不再仅仅以满足用户可见的需求为导向，而且要利用用户的使用数据创建使用情景模拟，从情景模拟中找到用户需求的缺口 ( GAP ) ，这些缺口我们称之为 " 不可见的需求 "，对此即便是用户自己都很难意识到。