外卖商家花钱做推广，对方承诺1天100单，结果10天才2单还不退钱

现今开店做生意，不仅可以从下线招揽顾客，也可以在线上的外卖平台卖商品，不过竞争方面也是比较激烈的，如果店内的商品没有价格优势，又或者不是必需品的话，在外卖平台上是比较没有竞争力，到店内下单的顾客也是比较少。

为了能增加顾客的下单量，有些老板就会到处去找资源，争取让店内的订单能增多，普遍能接触到的渠道就是一些推广公司了，但是这些推广公司也不一定能做活店铺，可能在接手推广后，订单量还是没能增加，此时想要退款就难了。

今天要说的也是关于商家做推广没效果的事，我们一起来看看。

外卖商家花钱做推广

事情是这样的，该老板在杭州开了一家便利店，近期线下的顾客是比较少，他为了能多增加点销量，就想着在外卖平台上开店，但是注册上架商品后，销量也一直很少，基本上10天也就来一两个订单，后面听说有推广公司能帮忙提高订单量。

他就找了一家叫做锦辰的推广公司，并签订了一份推广合同，3个月的推广服务费是3000元，当时对方是承诺只要把店面给他们管理，在推广段时间后，在2个外卖平台的订单量，基本能达到1天不低于100单的情况，并且也在合同上写明了这点。

推广后10天才2单

然而从5月2号签订完合同，到现在已经1个多月过去了，结果依然和此前一样，10天也就能来个一两单，推广是一点作用都没有，既然推广没能达到合同上规定的100单，那就属于是该公司违约了，他就提出要把3000元退还。

在听到老板提出的退款要求时，该公司就甩锅给了员工，称公司是没有给承诺1天100单的，而是业务员为了业绩，自行和老板承诺的，并在附加条款上手写上了，所以这是员工的个人行为，公司不为他的个人行为负责。

公司甩锅给员工：个人行为

现在的情况是这样的，公司借口已经给店铺做了推广，也给店铺做了设计和运营，所以已经投入了不少的运营成本，这3000元的服务费就不能退了，顶多是在后期再加大推广的力度，不过老板已经不信任该公司了，坚决要求他退还3000元。

在多次要退款无果之下，老板也找来了媒体曝光，记者在和该公司的经理沟通时，对方承认合同有写1天100单，但是员工个人行为，公司不会为员工负责的，推广效果不好也是店内商品问题，便利店不是必须品，所以做不到100单的量。

最终经过协商后，经理同意退还部分服务费，老板也只能无奈接受了。

小结

在外卖平台上这类所谓的推广公司有很多，但凡在平台上开店的老板，相信都有接到不少推广公司打来的推销电话，基本上口头承诺都是很漂亮，只要经过他们的推广后，店面的销量能大大的增加，实际上所谓的推广手段和网店也差不多。

基本上都是通过虚假刷单的手段，以此来提高店面的订单量，理论上订单量多了，店面排名也会靠前，顾客更加容易看到店面，自然下单量也会增加，但是平台对于刷单管理还是很严格的，一个不好就会被降权处罚，甚至店面都有可能被封掉。

然而这种刷单行为，还是比较靠谱的推广公司才有，一些不靠谱的推广公司，基本就和该老板碰到的一样，什么推广手段都没有，只是用模板给店面做个装修，此后就让顾客随缘下订单了，订单增加就是他们的成果，订单不行就是商品不好。

在此也要给想做外卖的老板提个醒，不管推广手段再怎么有效，还是要回归到商品本身，价格实惠有料才是第一要务，要是同样质量还比起别家店面来得贵，不管推广做得做好，店面的排名再高，顾客也都是不会买单的。

大家对此怎么看？