艺术的想法技术的实践,新网银行创新怎么打?
当前,全球正经历着科技与产业高度融合,社会生产生活协作模式加速转型,人类社会即将进入新一轮的创新发展高峰期。不管是金融企业还是非金融企业,都在与数字化、网络化技术深度跨界耦合。这将深刻改变全球金融业的生产方式、产业组织形式和竞争格局。
以大数据、云计算、人工智能、区块链以及移动互联为引领的新的工业革命与科技革命,会导致金融学科的边界、研究范式不断被打破和被重构。虽然金融的本质和经济运行的规律没有改变,但科技在推动金融行业发展、增加经济社会福祉的同时,也在不断渗透金融的每个“细胞”,改变着传统金融业务的DNA。
金融行业作为科技技术的“应用”行业,将艺术的哲思引入到创新实践,决定着金融科技的价值最大化。科技的极速向前,需要更多天马行空的想法,每一家企业以及几乎每一个管理者都必须创新,需要将观念和想法从艺术的高度落到技术的实践。
把艺术变成技术,在人类历史长河迸发着无数类似案例:少数人的艺术变成了多数人的技术。这正是现代医学、建筑学、航空以及现代管理的发展道路。
创新四要义
01创新唯一正确的定义就是市场成功
创新唯一正确的定义就是市场成功。只有坚持这个出发点和这个定义,才能有机会找到正确的战略。只有当某个新东西对市场产生了影响时,才能称为创新。
02创意是创新过程中最容易、最简单、最廉价的部分
创意当然很重要,但创意是创新过程中最容易、最简单、最廉价的部分,我们缺乏的不是创意,而是能够实现的创意。即使是在最“缺乏创造性的”企业里,我们能找到的创意通常也会多于有可能实现的创意。在创意产生之后,我们必须弄清楚它是否行得通。这时就必须开发原型,设计并完成关键的实验。这比创意阶段困难得多,需要投入的资金和时间也多得多。
03创新不仅仅限于科技技术
伴随着电子工业的兴起和数字化的开端,我们常常会误认为只有运用了科技技术才是创新,如果一项新技术不能对市场、社会、行为产生影响,那么它往往会卡在开发阶段。因此,千万别被高科技蒙蔽,别犯糊涂。高科技能在媒体上制造头条新闻,能让工程师们神魂颠倒,但不可否认的事实是,令人着迷、吸引眼球的东西不一定就是最重要或最有前途的。
04创新不一定需要先锋人物
所谓的先锋人物往往是死后被传记作者推上神坛的,他们原本往往是很平凡的人。如果你在他们取得明显的成就之前,让别人预测他们后来的成功或失败,那么大多数人都不会认为他们能成为先锋人物。只要仔细观察,先锋人物有一个共同点,那就是他们工作起来非常有条理,非常细致,一丝不苟。他们一步一个脚印,一丝不苟地规划和思考创新,然后凭着毅力和坚持把创新变成现实。
粉太帮的平凡之路新网银行科技团队聚拢之初,就将这些创新的哲思融入到了创新实践中,把一门需要天赋的艺术变成一项可以学会的技术。如何提高创新的成功率,将创新实验成为可能,为通过创新解决业务问题创造必要条件,让尽可能多的让更多员工掌握创新这门技术,新网银行构建出了一套创新机制。
文化建设潜移默化新网银行将创新与工匠、服务精神写入文化,建设工程师文化体系,并辅以可执行可落地的政策和价值导向,出具了对应的创新激励管理办法。每一个行之有效的idea,都会被机制温柔以待。
舵主打头小队冲锋在新技术研究及创新项目孵化方面,为了在高强度压力下支撑业务高速发展的同时保持技术先进性,具有江湖气息的创新组织“fintechBang ”应运而生,选取了大数据、AI、安全和区块链等八大技术领域作为重点研究方向,由各领域业务骨干担任“舵主”,各显神通招募舵员,定期组织进行技术研究及前沿信息分享。建立了科技创新沙盒机制,从分享前沿信息-提出创意想法-组织理论论证-小范围实验-推广应用,形成全链条的机制,同时建立了独属于我行的新网技术雷达,新网技术雷达以独特的形式记录fintechBang的研究讨论结果,是契合行发展战略的⼀个相对主观的技术趋势报告,旨在为我行内部的技术发展演进提供参考,为从技术⼈员到管理层在内的各路利益相关⽅提供价值。保证我行紧随新技术发展,并推动新技术在我行的稳步应用。
学术外脑点燃火花为更快的攻克创新过程中遇到的技术难题、学术难题,我行重视产学研合作,与电子科技大学、西安交通大学等高校联合成立联合实验室,开展大数据、人工智能、联邦学习等领域相关技术研究。同时也积极与行业领导的技术企业合作,给创新降低阻力。
评比机制融入开发为鼓励在技术创新融入工作日常,构建了微创新评比机制,倡导创新文化,鼓励员工使用创新的技术、办法来解决工作中遇到的问题。仅2019我行举办了12期创新场次、累计60支产于团队,组团形式90%以上跨项目组,1/3团队是以跨中心形式组合,190+工程师参与,产出了18+项专利,有的项目实现了我行能力从0到1的突破,有的项目提升的工作效率超95%;甚至有项目直接替代原有商业产品,每年节约费用800万+。
新网银行的创新管理致力于以市场结果为导向、注重实用价值、持续创新能力,为创新的每个阶段创造条件,通过把创新这门传说的艺术到变为大部分人可以掌握的技术,鼓励员工一丝不苟地规划和思考创新,然后凭着毅力和坚持把创新变成现实。
在工业时代,管理旨在提高资源利用效率;在知识时代,管理旨在优化知识的使用和管理;现在,在智能、数字化的商业新时代,一个管理的目标是提高基于人类洞察和创造的创新效率。随着科技技术的发展,外部环境的快速变化,创新和创造成了保持组织成长与蓬勃发展的关键,作为对新技术的回应,人需要做的事情是负责创造新的原创产品和服务,或者重塑想象现有产品或服务,让它们变得更有价值。
而创新的管理也不再只是从顶层传达命令,是要去创造条件、环境和工具,吸引具有创新力的员工加入并发挥他们的创新能力,把创新从艺术变为技术,让员工更轻松地实现目标。需要让创新实验成为可能,提高创新实验的成功率,为通过创新解决业务问题创造必要条件。
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