重！金！难！求！服务界大佬们的“服务条款”

面对AI人工智能时代的到来，人的服务真的会被淘汰吗？答案是NO。

在过度强调标准化、工业化的今天，服务反倒成了稀缺资源，不管是有服务还是顾客高参与感的无服务，最终的目的都是为了提升顾客体验，就目前来说，有人的服务仍是主流。

这个时代产品要研究，人更要研究，产品研究透了是品牌，人研究透了才是服务。

产品的服务越具有特色和核心记忆点，就越容易增强品牌的竞争力。不同的市场阶段对应不同的服务状态，这是由市场规律和时代趋势决定的。

卖方市场的阶段，买方主动购买，简单的供需平衡，这个阶段的服务，我们称之为冷淡型服务，因为没有任何服务可言的。

产品阶段，这个阶段的服务以客户自主服务为主，我们称之为生产型服务，生产型服务不需要考虑市场，只要研究产品供客户自主选择。

服务意识崛起的阶段，这个阶段的服务我们以思想友好型为主，它的特点是思想上想要给顾客好的服务，但行动上缺乏主动行和行动力。

第四个阶段是服务模式成熟的阶段，这个阶段的服务我们称之为优质服务，它的特点是服务精细化，有专业的服务模式。

服务模式创新的阶段，这个阶段的服务，我们称之为个性化服务，这种服务在成熟阶段的基础上，增加了私人定制的服务。

社交媒体时代要用服务出奇致胜，服务成为顾客新的记忆点，坤图广告地垫为家居建材商家量身定制广告传播方案。坤图的服务宗旨：为您打造低成本的品牌传播方案，把您的广告铺到千家万户的门口。您的客户需要坤图帮您做服务。