随着二胎政策放开,加上不孕不育率逐年飙升,我国在生育治疗方面的需求越来越大,但国内医疗资源有限、审批限制、成功率又相对较低,远远无法满足大众需求,于是,越来越多的家庭,开始把目光转向海外,寻求海外辅助生殖技术的帮助。
海外试管的市场逐步扩大 但业务同质化成为瓶颈
海外医疗市场规模扩大,促使国内跨境试管服务机构越来越多,尤其近两年,增长呈井喷趋势。但同时,也暴露出一系列问题。比如,面对如此多的服务机构,很多患者不知从何下手,很难找出真正满意放心的一家,往往选来选去,不知如何决定。
“太相似了,很多机构宣传的服务,其实没什么区别,但实际能做到的又缩水,比来比去,花了很多精力,不知道该相信哪家。”36岁的沈女士对记者说。因罹患多囊,两年多的时间里,沈女士在国内做过2次试管1次人授,均告失败,她决定去泰国试试。
业务同质化,是这些服务机构目前面临的普遍问题。大批互联网企业瞅准时机,进入海外医疗市场,但目前还处在粗放式发展阶段,服务水平、业务模式和企业责任感等方面,存在极大的进步空间。
“海外试管市场高度垂直,如果仅仅依靠单一模式,会存在巨大风险,如何开拓渠道,找到更多精准用户,来更精准地为用户服务,是行业目前面临的最大挑战。”试管无忧负责人说。
作为国内一直专注疑难试管的服务机构,试管无忧成立多年来,坚持把一部分精力放在线下服务,已成功帮助超3000位患者顺利怀孕生子。线下服务这块,已经作出不错的口碑。采访中,创始人坦言,接下来的战略会进一步开拓线上入口。
据悉,试管无忧正在筹备线上服务的互联网新模式。
“试管通关服务”让试管无忧脱颖而出
最近,试管无忧推出的“试管通关服务”,针对疑难试管患者制定独有的解决方案,得到很多患者的好评。
“每个试管患者,具体病情、身体素质都不一样,所需要的调理方案、服务方式也千差万别。我们就从前期的心理调节、到中期的生理调理,再到后期试管方案的个性化制定,全程指导,全程跟踪,直到患者成功怀孕。”试管无忧负责人说。
他们把试管手术前后过程,比喻成一次通关,将过程中的每一个细节,打磨很多遍,目标只有一个,在安全、专业的基础上,让用户体验到什么才是有品质的医疗服务,追求超出用户预期。
海外试管业务,作为海外医疗旅游业的重要组成部分,其健康发展直接影响着海外医疗服务行业的发展。因此,如何促进行业有序健康发展,避免同质化,需要相关从业者们,共同努力,投入更多的心力和智慧。
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