据外媒报道,美国邮政服务(USPS)将取消“商品退货收据”(Return Receipt for Merchandise)服务。这项服务旨在帮助商家证明,他们已将订单邮寄给客户,且这些订单已交付。
美国邮政称这项服务是多余的,并表示终止这项服务将减少客户的困惑,并通过减少PS 3804的库存和分销成本来节省代理商的资金。
美国邮政将商品退货收据投放市场,这对于寄件人想要同时具有邮寄证明和交付证明非常重要。该公司在其网站上写道:“要有你寄出物品的证据,并证明物品已送达。”
商品退货收据服务的价格是4.30美元,但还不清楚它对商家有什么吸引力,因为商家可以选择使用美国邮政的3.15美元的签名确认。
以下是目前使用退货收据的商家应该了解的信息:
自2020年7月1日起,美国邮政服务(USPS)将取消商品退货收据服务。将从所有USPS系统、软件应用程序、出版物、手册和表格中删除。由于取消了商品退货收据服务,顾客可以选择的额外服务是签名确认或电子回执挂号信。
美国邮政提供了以下资料:
需要签名的客户仍有以下选择:
签名确认,这是一项额外的服务,可以在零售办事处收取3.15美元的费用,并向邮件发送者提供送达过程中获得签名的电子版本。
挂号信是客户的另一种选择,在零售办事处收取3.55美元的费用(加上退回收据的费用),并向寄件人提供邮寄收据,并应要求提供物品已送达或投递尝试的电子验证。
许多卖家仅仅依靠追踪包裹,除非是高价商品。美国邮政最近推出了一项收费的“高级追踪”(Premium Tracking)服务,可以延长客户获取国内包裹追踪记录的时间。
(卖家之家/编译:yola)
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