技术创新 贝贝网技术团队研发出客服IM机器人

经过多年来的发展，贝贝集团针对用户的差异化需求形成了一套灵敏的反应机制。在对平台大数据进行分析后，贝贝网实现了个性化商品的智能推荐和广告的智能推荐等。简单来说，“智能推荐”技术能为用户呈现定制化的购物页面，实现千人千面乃至一人千面的应用场景，为电商零售革新提供更多的可能。此外，贝贝网技术团队还研发出客服IM机器人，运用人工智能解决贝贝网的客服问题，对消费者的问题进行精准识别，提升用户的购物体验。

基于对新技术的研发与探讨，贝贝集团对旗下的商业模式和业务也有了更多的思考与创新。贝贝集团认为，在现阶段，区别于以前个体行为形成个体决策，现在的消费者大多会在群体行为的影响下形成购物决策。而这个时候，贝贝网要做的就是通过人工智能、大数据等的研发，智能推荐消费者后续可能购买的商品，从提升消费者的购物体验及供应链效率。

作为一家科技公司、互联网公司，贝贝网依靠“产业化+科技化”的打法，已经发展成为中国家庭消费第一品牌。在未来，贝贝网将始终以科技为导向，用科技实现创新，打造科技型公司。