如何设置自动核对订单？

在购物的时候，你是否经常会遇到这样的情况：在付完款之后，系统会自动的给我们弹出来一个消息，就是让我们去核对我们所买的这个产品信息包括收货地址（如下图所示）这个就是我们今天要讲到的内容：自动和对订单的设置。

自动核对订单如何开启呢？

首先打开电脑的工作平台。在电脑工作平台的左下角有一个应用中心。然后我们点击进去之后找到客服这一个分栏，然后找到有一个叫客户服务的工具。上面有一个橙色的钉子标志，我们可以点一下，选中之后。他就会在我们左边的这个导航栏里面就出现了。然后我们在左边那个导航栏里面再点一下客户服务就可以进入到设置个界面。

我们找到设置点开，点开后有一个自动化任务，在自动化任务里面我们可以进行设置了。现在最常用的两个功能就是自动催付和自动核对订单。

上面我们已经讲到自动核对订单了，那么自动催付呢就是买家拍下来之后，他没有进行及时付款，如果我们设置了自动催单，系统就会在我们设置的指定时间内，按照我们所设置的一个话术去催一下这个买家，到底为什么没有付款，然后和他进行沟通。

设置自动核对订单有什么好处？

核心好处就是能一定程度避免比如地址电话错误和规避责任风险。

有的时候客服这边是比较忙的，特别是大型节日期间，这样设置之后就不用我们客服人工去操作系统核对订单。这样的话，客服这边的工作压力就会减小一些。

买家看到这个地址，如果说是没有问题的话，他就可以点击确认。如果说有问题的话，直接买家自己就可以进行修改，非常方便。

除了自动核对订单以及自动催付外，还有一些自动发送验收提醒，自动发送商品的使用说明，以及售后上面的问题等等，大家可以根据自己店铺的情况去针对性的进行设置。