腾讯企点客服全部设置QQ接待的情况下仍有匿名客户来访是什么原因？
出现该情况主要是由于C侧打开QQ接待组件的时候，提示了C侧如果没有安装QQ客户端可以跳转至匿名会话。如果不需要该功能，请在【接待配置】模块-【防漏客机制】-【QQ中转页配置】功能中，选择“不显示中转页网页接待按钮”如下图所示：
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