传统企业单位在数字化转型上一直比较被动,特别是疫情下传统企业的业务受到很大的影响,而新兴行业却在加速发展。
一、企业数字化转型的重要性
传统企业为什么在疫情下如此举步维艰,而互联网企业却在快速发展呢,我们可以发现众多新兴行业特别是互联网行业的商业模式从一开始就是数字化的管理。
像企业服务的会议系统、报修领域的云报修系统、电商行业的视频卖货模式、新媒体的广告分发模式等等。诸多的新兴产业都是通过互联网或移动互联网提供服务和数字化的业务运转,而且数字化的迭代速度也是非常快的。
传统企业如一开始就没有数据化业务模式的布局或及时的转型,必将收到严重的影响甚至倒闭,毋庸置疑传统企业在这种情况下失去了传统接触客户的机会、失去了原有传统的渠道。部分企业能及时的做出跳转快速转型,既留住了原有客户,又多出了新的获得方式和销售渠。
在移动互联网的时代,中小企业尤为要重视数字化的运营和思维,善于利用数字化工具助力企业的发展,让企业自身总是处在领先的地位。
助力企业数字化
二、报修数字化转型的重要性
故障报修在很多企业特别是中小企业仍然停留在纸质记录和电话报修的方式,不知道如何利用数字化解决行业报修问题。从而让报修不能数字化的实现管理,影响了自身的业务。
例如售后维保行业的报修,采用传统的电话方式,维修工程师需要等待主管的安排派单,由于不是系统自动化的运行,常常会导致响应失效,大大的降低了客户对及时支持的期望值,极容易流失客户。
再例如在工厂的报修场景中,如不能及时传达故障设备给维修技术人员,将会导致生产线的停产和减产问题。这些都是由于企业没有业务运营数字化的情况。如果我们能有一套报修系统让发现设备故障后能自动化的传达,报修情况和管理能数字化,就能极大的避免很多对业务造成的影响。
企业故障报修低门槛数字化转型
如果企业数字化转型后,采用数字化故障报修服务支撑,让系统自动收集故障数据,随时知道设备的运行状态,随时了解维修人员的维保情况,随时通过数字化的报修大数据分析,就能对设备的故障率进行分析和预防,降低企业业务风险。
针对企业传统报修,VIP报修云推出智能数字化报修平台,让传统电话报修或纸质报修方式通过扫码报修的方式实现,让传统纸质或表格的报修分析方式通过报修大数据自动实时分析。让企业低门槛快速实现报修数据化的转型,取代传统的报修方式和自建或开发系统的高门槛投入。VIP报修云助力企业报修数字化转型,让数字化和大数据为企业带来新的业务价值。
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