疫情影响很多日本企业，但AQUA冰箱逆增28％，还收到了表扬信

受疫情冲击，日本家电市场持续低迷，入店人流量同比下滑10%以上。但也有例外，6月份AQUA日本冰箱实现同比增长28%，超大型高端产品同比增长48%，倍速于行业。不仅如此，AQUA冰箱团队还收到来自用户的肯定。

近日，AQUA日本收到一封来自千叶县65岁用户的手写感谢信，信中表达了对AQUA TZ系列冰箱的喜爱。收获业绩高增长和用户表扬的双重认可，AQUA冰箱团队表示：“意料之中”。

提前预案，抓住市场机会

疫情期间，AQUA日本冰箱能够收获市场与用户的肯定，离不开其完善的预案策划。在疫情爆发期，家电量贩店大多停业或缩短营业时间，日本本土家电品牌均暂停了新品上市计划。AQUA日本敏锐的嗅到了特殊时期的市场变化，3月开始企划，通过一系列云手段与渠道交互，4月份TZ系列冰箱，6月高端新品冷柜Cool Cabinet系列都实现1800多家店铺进店，提前预热了市场，为其持续增长打下了良好基础。

另外，为应对疫情期间供应链的风险，特别是来自泰国、越南工厂的供货风险，AQUA日本提前预算，借助海尔智家全球化供应链资源，在爆发前期协同泰国工厂提前生产备货，保证了市场需求。

满足用户需求，落地健康场景

落地健康场景，AQUA冰箱打造从硬件到食材的生态体验。自日本疫情爆发以来，选择集中采购食材的家庭越来越多，然而不少家庭出现了冰箱存储空间不足、保鲜效果不佳等问题。对此，AQUA通过TZ系列及Delie系列产品落地健康囤货、长效保鲜等健康场景，以满足疫情下用户的特殊需求。对于囤货场景，500L大容量的TZ系列能一次性存储大量食材;对于保鲜场景，Delie系列可视化蔬菜室让食材种类和新鲜度一目了然，并且搭载恒温保鲜技术，有效抑制食材干燥，延长保鲜期限。

此外，Delie系列冰箱与法国著名冷冻食品品牌Picard的跨界生态合作，为当地用户提供了从食材购买到食材存储的一站式方案。同时，为缓解疫情对日本职工收入的影响，线上及线下店铺的TZ冰箱协同电商渠道，为用户推出了最优购买方案。

良好的购买和使用体验成就了AQUA当地口碑与市场业绩的突破。海尔智家作为全球化的品牌，在日本持续关注当地用户需求，抓住“疫情时代”的市场机会，为更多日本家庭提供差异化的储鲜解决方案。