不管是商家还是消费者,微信小程序都是如今使用人数最多的小程序。
因此后来者想要做小程序时,优先考虑的也是微信小程序,酒店行业里的新商家也是如此。
但对于怎么做一个微信小程序,并且要包含酒店主要的预订功能,有些商家可能并不清楚。
这里思途cms就给大家简单介绍一下,怎么做酒店预定的微信小程序,需要哪些功能。
酒店预订小程序,重点自然在预订二字上。因此商家建立的小程序,要围绕它来展开。
1、预订前
用户在预订房间前,肯定会搜索、浏览、对比。
因此这个环节里,需要定位功能、附近酒店功能、搜索筛选功能、收藏功能。
2、预订中
有时小程序里房间介绍描述不清,用户看了有疑问,需要联系客服沟通。
在这个环节里,自然最需要的就是小程序在线客服功能、电话客服功能、支付功能。
3、预订后
有时用户因为各种原因没能前来入住,要取消房间。
这个时候小程序里就需要退款功能。商家则需要审核退款的功能,房态管理功能,以便退款后开放房间状态,便于其他用户预订。
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