做为采购,经常听到供应商抱怨:“项目的交期太紧了,质量要求太高了,我们安排了很多人盯着,还要返工,做你们公司的生意好难,真没钱赚!”,这时,我们要擦亮双眼,很可能这是供应商打苦情牌的沟通套路。这些言语听久了,会让人产生错觉,感觉供应商是弱势方,在项目的管理上会放松要求,同时也会更倾向于采纳供应商的决策方案。
最近我们一个项目就出现了这种状况。在一家塑胶零件供应商要开几套模具做表面蚀刻处理,通常由他们自行管理蚀纹厂商(相当于二级供应商)。塑胶零件供应商推荐用其中一家,说那家服务、价格、交期都更优,项目组听取了塑胶零件供应商的意见。结果这家蚀纹厂商做出来的效果不合格,反复重新蚀刻还是不达标。项目组紧急联络另一家蚀纹厂商进行打样认证,紧赶慢赶,还是造成项目延迟了一周。而背后调查的结果是,第一家蚀纹厂商报给塑胶零件供应商的价格更低,塑胶零件供应商可以获得更高的利润。从而破坏了蚀刻工艺必须两家同时打样认证的惯例。
所以,有时供应商的谎言,给你下了很多套,有时还难以识破,有几条原则我觉得必须坚守:
1,项目有时间节点要求的,必须时时追踪,让供应商知道,采购一直在关注过程。千万不要等到那个节点去追踪,很可能会延迟。
2,与供应商的会谈,要形成书面记录,存档保留,以防耍赖。
3、要多去供应商现场实地参观调查,才能得到真相。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货