生鲜超市怎么利用小程序改善生鲜门店经营？

受这次疫情的影响，很多开生鲜超市老板意识到了线上销售、外卖的重要性，于是购买了小程序。这种及时改变经营思维、跟上商业发展趋势的做法值得赞赏。但是，客观来讲，很多老板并不太懂小程序到底是什么，更不会用小程序来引流活动、做外卖配送、做会员活动等等。本文提供了一套简单易上手的生鲜小程序运营方法，帮助不懂使用的小程序生鲜店老板快速上手，尽快吸引更多会员，提升店铺线上线下的整体销售。

生鲜超市小程序入门运营，先从三步开展：商品设置、会员活动、小程序推广。

一、生鲜超市老板得先学会在小程序上进行商品设置

实体生鲜店的水果和蔬菜等，多为称重商品。而小程序商城上，是要直接下单购买的，不适合上架称重商品。比如顾客买3斤苹果，很难正好称准三斤，误差太大。合理的做法是，在实体店里称好，允许小范围的误差，然后按份数来卖。比如，苹果约1500g~1600g，标价15元；豆角约300g，标价6.9元。可以参考比较大的生鲜电商平台，都是称好以份数来卖，更大个的商品如榴莲、西瓜，直接按个数卖。挑出个头差不多的，称好，标价，上架卖。另外，按份数做好的商品，在实体店也可以正常销售。

二、生鲜超市老板要学会利用小程序设置会员活动

首先，设置一套基础的会员体系，比如多少元积1分，要不要设置会员折扣。不用太复杂。

其次，也是最重要的一环，设置一些会员专享特价商品。目的是，通过特价吸引顾客在线上下单，从而告诉顾客有这个小程序商城，且会员是线上线下通用的。这一组特价商品可以选择高频低价商品，比如

　鸡蛋6个原价5元，会员专享1元抢购

　五花肉300g原价16元一份，会员专享9.9元一份

　水蜜桃4个约1000g原价8元，会员专享价5.5元

这些特价商品仅限会员购买，每人限购一单。需到店自提，这样可引流到店。一般顾客看到这种诱惑，都会忍不住下单。先让顾客成为会员，然后体验一下小程序购买的流程。并告诉顾客，后续待在家的时候，可以直接在小程序上下单，店铺送货上门。

三、生鲜超市老板得利用资源进行小程序推广

小程序本身是没有流量的，它是一个商城的载体，一个引流的工具，因此必须把它呈现在顾客眼前。成本最低、效果最好的推广方式就是，在店铺张贴小程序海报，可以贴在门口、店内墙面、货架上、或者收银台上，让进店的顾客扫小程序码，注册为会员。其中，在收银台，顾客买单时注册会员的成功率是最高的。

如何开好生鲜便利店，做好这几点，有效提升生鲜管理能力？

以上，就是开生鲜便利店简单易上手的三步走运营方式，先把到店的顾客引流到小程序上，引导这部分顾客在小程序上下单。这样，店铺既发展了会员，老板又熟悉了小程序的操作流程，同时顾客也体验了小程序。稳妥起见，先做好这种小范围的试点，再通过其他方式进一步推广小程序。当然，如果您已经是小程序运营老手，那可以快速测试，直接扩大推广范围，上线一系列的引流、成交、复购活动。

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