问题描述
ASG5520(V200R001C00SPC100)网桥模式部署下无审计日志
会话监控
审计策略
解决方案
通过查看审计策略,发现用户匹配为any
由于无日志,判断可能为地址的问题
查看用户管理,发现全局配置中,识别范围为test
查看test范围发现test下无地址
修改用户管理下的全局配置识别范围为any
测试日志正常
随后将any修改为private
根因
由于用户管理中,全局配置地址识别范围下无地址,导致无审计日志
建议与总结
本eSpace CC V200R001C60及以后版本中,变动较大的组件为报表组件与质检组件,新版本将两个组件融为一体,对企业呼叫中心的绩效管理平台做了很大程度的优化,客户可以更加方便快捷的进行座席个人的KPI考核。
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