疫情损失过亿仍逆势飘红，颐而康转型康养门店扩张提速

疫情损失过亿仍逆势飘红，颐而康转型康养门店扩张提速

（不惧疫情影响，颐而康第六家新店落子湖南金融中心）

（颐而康新店服务提质，引入空乘头等舱客服）

湖南日报·新湖南客户端8月10日讯（通讯员 张丽）8月8日，离湖南金融中心的地标建筑“湘江FFC”仅500余米，湖南养生保健业龙头企业“颐而康”首家预约制贵宾楼对外营业。这是颐而康今年开业的第6家新店。这家号称长沙地区档次最高的颐而康门店投资过千万，对标星级酒店和私人银行服务模式，定位为精英人群提供一站式健康服务。

“门店装修成本不输金融中心范围的甲级写字楼，7个贵宾房占据1200平米面积，还配置了贵宾套间，满足高端商务休闲的多方位需求。”颐而康贵宾楼负责人介绍说。这家位于长沙“陆家嘴”的颐而康贵宾楼店，将是长沙目前档次最高、服务最优的门店。

后疫情时代，保健龙头门店不减反增

与颐而康的旗舰版门店不同，这家位于长沙金融CBD的贵宾楼不仅配备了颐而康级别最高的专业技师，客服人员均为空乘专业大学本科毕业，在硬件环境方面，该店从视觉、嗅觉、触觉、听觉、味觉五感出发，配套用品均采用超五星级酒店标准。

从当年的街边按摩小店，到今天的健康保健龙头。颐而康门店的升级演变已成为湖南保健按摩产业蓬勃发展的缩影。

经过20余年的发展中，颐而康打造出独具特色的湖湘特色的行业发展模式。据统计，目前颐而康已经拥有80多家直营门店。近两年更是迅猛新增了20余家直营新店。

同时，颐而康成立职业技术学校及国家职业技术鉴定所，培养理论及实践相结合的人才，技术是颐而康的发展核心，公司同步成立了技术研发中心、保健研究所、特色技术学院、颐而康商学院。从组织架构上实现技术研发的权威背书。

今年疫情期间，这一系列的内功练就让颐而康临危不乱，发挥中医养生保健技术优势，通过技术手法、健康食疗等特色疗法综合运用，推出新升级的“强免疫，固肺气”套餐，获得市场一致好评。

（颐而康斥资2亿元净化门店空气质量，打造森林有氧空间。）

后疫情时代下，颐而康更是逆势扩张迅猛，颐而康总经理周春国透露， 在今年疫情爆发期间所有门店均歇业1-2个月，营业损失过亿的背景下，该公司仍在长沙地区新开7家门店，贵宾楼是今年已经开业的第六家店。而在复工复产之后，颐而康部分门店客流量同比增长40%以上。

疫情推动保健服务品质加速升级

“为消费者提供个性化、定制化服务方案，构筑客户导向的个性化健康生态链。”周春国介绍，今年疫情的爆发加速推动了颐而康的转型与升级，颐而康作为引领行业发展的标杆企业，在深耕养生保健服务的同时，将加速推动全面健康管理服务，加大研发力度，推动健康检测、健康饮食等多元化业务板块的拓展，加快公司“智能门店”管理进程。

“要舒心更要放心”，颐而康作为行业标准制定者，第一个提出并落实，顾客直接接触的物品，包括床单、被套在内全部采取一客一用一换一清洗一消毒，公司在提升标准服务，提高人员素质方面，年年增加固定的投入，不断提升服务卫生质量，为消费者创造一个安全、放心的消费环境。

（颐而康组建专业营养师团队，推出健康套餐）

为营造更加舒适的服务环境，颐而康带领健康专家团队耗时近10年时间、筛选1000多款空气循环净化系统、100多种天然植物精气、20多款负氧离子发生系统、20多款饮用水净化系统、100多种新鲜绿植进行反复的测试与论证，投入近2亿元打造出最健康的都市森林有氧空间，结合古法养生调理术，科学搭配养生水果及炖品，首创养生行业的生态康养理念。

主打中医疗法，将转型健康管理服务

颐而康根据顾客的服务需要，组建专业的营养师团队，根据中国营养学会、中国医师协会等专业机构的饮食参考，为顾客量身定做健康套餐，兼顾营养与美味，针对不同时令、不同类人群的健康需求，调配相应健康饮食套餐。从多个维度升级来应对疫情后的全新市场需求。

经过20多年的发展，颐而康已从单纯的保健按摩向更高层次的健康服务转型。其服务内容已涉及医疗、颈腰调理保健、足疗保健、美容保健、健康食品保健、产康保健、小儿保健等全生命周期的健康管理服务。

颐而康总经理周春国称，“未来公司将实现产业升级转型，通过构建全面健康管理的服务模式，打造以治未病为目标，以传统中医为基础，以自然疗法为核心手段的健康产业集团。”