中国物流行业竞争已进入白热化阶段,面对各巨头的挑战,想要实现绝杀容不得半点投机取巧。而物流业早已不仅仅是拼速度、拼价格的时代,作为中国限时速运领导者的跨越速运突破传统思维,率先在行业内推出"头等舱"计划,从客户、服务、物流、金融四个维度强势出击。首先联手深圳航空为新老客户送出了大批"头等舱"免费升舱卡,借此向为事业操劳的客户送去关怀,让他们有一次舒适的航空之旅,在商场博弈中占得先机。跨越速运此番创新之举是在客户服务领域的又一次破圈尝试,更是在物流未来竞争中占得先机。
据了解,跨越速运选择与合作伙伴之一的深圳航空进行合作,推出了跨越X深圳航空的"头等舱"升舱卡。凭借此卡,用户购买的经济舱有机会升级为头等舱/公务舱,免费享受一次空中"奢华之旅",此举也在感谢客户长久以来对跨越速运的支持。
定制化服务,"头等舱"级待遇
跨越速运作为一家发展势头迅猛的物流公司,率先开创国内限时的行业先河,并且建立高标准的客户服务体系。此次为客户送出的"头等舱"升舱卡正是跨越服务品质的再次升级,也是对跨越速运坚持以人为本理念的阐释。
每一单物流运输,跨越的客户都将享受到"头等舱"级别的定制化服务,无论是昼夜上门取派,还是等通知配送;无论是货物的防水包装,还是运输过程中的优先分拣;无论是24小时专属团队响应,还是提供供应链金融支持,几乎每一个环节都体现出对客户托付的尊重。跨越在把货物加速送达的同时,也显露出对客户的足够尊重,让客户感受"同跨越合作就是坐上物流头等舱"的优质体验。
拒绝乱象,推动行业良性发展
物流作为现代服务行业重要版块,客户在货物寄递过程中非常看重服务体验,细节决定成败,某个看似微不足道的细节改进,都可能成为超越同行的核心竞争力。而服务本没有边界,跨越速运本着"分享、共享、共赢"的初心,真正能从客户角度出发解决物流中的实际问题,才能不断推动行业良性发展。
与客户同行,迎接全新挑战
企业的发展常常要面临诸多挑战,跨越速运始终与客户并肩前行,一张贴心的升舱卡,让客户在繁重的工作之中得以小憩片刻,从而以更加饱满的精神状态迎接挑战。在竞争激烈的物流行业,跨越速运深知唯有将客户需求放在第一位,才能推动行业良性发展。
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