新冠疫情对全球经济的冲击严重而深远,几乎影响了所有的线下业务,连几经战乱都屹立不倒的银行业,也开始面临风险。随着全球经济的整体下行,线上业务借势发展,相比于去线下银行分行,人们更愿意选择数字平台来满足自己的金融需求,数字银行日渐崛起。
什么是数字银行?
数字银行是以移动互联网覆盖与应用在全球大规模普及为基础,在云计算与智能终端技术快速发展的背景下,银行经营服务网络发生的一次重大变革。是既ATM网络与POS支付网络全面提升银行业网络服务效率后,又一次代际革新。数字银行服务通过各种新的技术手段与新型网络设施,以更低成本、更便利友好的方式面向更多客户群体提供更加丰富的服务。新一代数字银行的服务网络覆盖成本,服务效率以及业务创新与灵活度,都发生了根本性的提升。微网点服务网络、新型移动支付网络、AI用户识别与检测、云端业务前置等新服务模式和新技术后台正在带给银行业更加高效的成果。
尽管在过去的几十年中,金融服务不断创新,但传统银行依旧屹立不倒,来自数字银行的竞争非常有限,但是,这种情况正在发生变化。
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