便利店集客力
客流量一直都是决定零售行业非常重要的一个因素,因此如何提高流量提高便利店集客力,是每个便利店都非常关注的重点,下面为大家介绍一下日本便利店提升集客力的四大秘诀:
第一是商品力,即开发独特与独卖商品
日本玩具大厂BANDAI(邦代公司),打破传统,将销售渠道拓展到便利店。该公司推出便利店的独卖商品——一个180日元的人形可爱玩偶,结果整个年度共卖掉了150万个,创造了200亿元营业额。
目前,日本便利店自有品牌的独卖商品品种,已超过全部品种的50%。这些商品都是便利店业者与制造商合作研究开发,不断试做、试吃而呈现出来的独卖与独创商品。目前,每个30平方米的店面里,平均要卖3000种货品,每周要上架200种新商品,而在3000种商品中,每年几乎有三成得下架不再贩卖,显示便利店对产品要求之严格可见一般。此外在服务代收方面,现在设有ATM的便利店已超过1万家,在日本每天有100万人次,利用ATM的金融服务。
深圳便利店
第二是地点,即店铺立地适当性
地点力决定了商店人流量多寡的因素,不过由于便利店的设点,在商业区可以说已到了非常密集的地步,几十米就有一家。因此,在“量”的扩张普及之后,所追求的是“质”的提升竞争。
深圳便利
第三是设计力,即店内布置陈列安排方便性
设计力的改善是第三个因素。目前,店内的置物柜高低安排,均依照人体工程学安排,务必使消费者一进到店内后,其视觉注目效果最佳以及取拿最方便。
第四是主题行销力,即对主题活动商品的宣传力
主题商品除了配合季节性规划外,最近也倾向与知名超人气偶像歌手的合作,如日本的女歌手滨崎步。这种合作,称为“艺、制、贩”大同盟合作,亦即将超人气偶像,结合制造商及便利店贩卖之合作,而使商品能够畅销。这对吸引15岁~30岁的年轻族群到便利店购买零食、方便面等,有很大的吸引力。
总的来说,便利店行销成功,主要归于上述四大关键力——不断创新的商品力、良好的地点力、炒热卖点的主题行销力及便利取拿的店内布置陈列力。
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