谁能想到，最容易忽略的东西，却能便利店销售额提高40％

都说便利店再走下坡路，但是谁又能想到一些店铺利用消费者最不留意，最容易忽略的东西，可以将自己便利店的销售额一提再提。说到底，都是在潜移默化的利用消费者心理。

其实要说神秘，也不过就是一进便利店，或者便利店外面用大喇叭放着的音乐，而这就是奥秘所在。无论是轻松柔和、优美动听的音乐都能达到使人放松情绪，消解疲劳的作用，从而消费者的行动节奏放缓，沉浸于便利店营造的氛围中。俗话说，只要抓住顾客的脚，销售业绩不成问题。

据调查显示：绝大多数消费者都喜欢在购物时有背景音乐相伴，有 86％以上的消费者希望购物时播放背景音乐，近96％的消费者认为门店背景音乐的质量对门店档次、形象有影响。可见，便利店播放背景音乐对消费者在购物时起到至关重要的作用。但是， 背景音乐在播放时也要考虑各种因素。

但无论音量、音乐类型都要提供的适度，只有一切都恰到好处，那么顾客才能在音乐中积极释放消费欲望，而噪音甚至一些风格化的音乐通常是大众所不能接受的，潜在顾客有可能听到后，会敬而远之，而音量调节以不影响正常交流为准。调查表明，在便利店里播放柔和而节拍慢的音乐，会使营业额增加40%，因此门店背景音乐 以欢快、轻柔、舒缓为宜。更要根据节日、受众人群等进行适时的具体调整。

综上所述，合理的选择背景音乐已成为便利店经营的一个无形但又不可或缺的竞争手段。它可以使消费者在购物时得到温馨舒适的享受，又可为商家营造一个使顾客流连忘返的购物环境，从而达到消费者满意、便利店受益的双赢效果。