去年直播带货就已经呈上升趋势,加之今年的新冠疫情,对传统行业影响很大,电商直播加速了发展,不仅有专业的直播带货红人,众多明星也纷纷加入带货大军。人们的消费观发生了新的变化,直播带货到底是昙花一现还是未来趋势呢?
想要分析直播带货的未来趋势,就要全面了解直播带货:
一、电商直播的优缺点
优点:
比平面图片更加直观,立体,也更加真实,能直接看到实际使用效果。
主播的语言和情绪更容易产生信任感,拉近卖家和买家的距离。
主播代替了客服,实时进行互动,满足买家各种诉求。
缺点:
直播间灯光和效果对商品影响很大,用户无法判断细节,容易产生误导。
直播带货容易产生冲动性消费,买回去发现并不是想要的那样,所以退货率很高。
粉丝容易在直播间带节奏,传播负能量,影响其他用户。
直播带货一改之前单一的明星代言的模式,转变成如今的品牌代言+直播带货的模式,明星亲自种草,让用户猝不及防的就下单了,不给思考时间,更多的冲动性消费。
二、未来电商直播行业发展趋势分析
首先,短视频和直播是内容形式的趋势,这点毋庸置疑,信息传播快,接受度高,更加立体。疫情期间,由于大家出门不方便,更加依赖于直播购物,推动了电商直播的发展速度。但是理性的分析,由于审美疲劳,直播带货肯定会进入一个瓶颈期。特别是假货多,退货多的问题,直接影响着电商直播的口碑。如果大量的电商直播不把控货源品质,未来不容乐观。
首先确定大学里面的人脉有哪几种,大学期间,会认识很多朋友,如果积极参加社团活动和文体活动认识的朋友会更多,你们就可能有共同的属性,围绕着这个属性,你们可以展开更多的交流和更多的合作,可以是交流技艺,可以共同组织活动,甚至盈利项目。如果升级到朋友,或者搭档,比如一起组一个乐队,一起搭档打羽毛球,甚至成立篮球队等,这些朋友就会和你有着比较深的信任,在很多事上帮助到你。
如果只是一面之交,但是你本人某些方面个人能力很强,带有重要的属性,也会有一些类似粉丝的人群围绕着你,这也是很重要的资源。你越突出,你身边的人脉就越多,不过这种关系也不能单向的,你不能忘记这群人,需要有东西反馈给他们,或满足他们精神的需求,或者满足物质上的需求,他们才会更紧密的围绕在你身边,从而给你带来巨大的帮助。
三、电商直播如何运营
之前做普通电商平台推广主要是做公域流量,而做电商直播是做私域流量,至于什么是私域流量,之前已经有专门的文章介绍过,大家可以翻开下文章记录。
私域流量的核心是维护用户关系,增加和粉丝之间的亲密度,也就是我们日常所说的,增进商家和用户之间的“黏性”,私域流量也类似于社群运营,凝聚好粉丝是销售的前提。私域流量的最高境界就是人格化,能够将自己塑造成一个有血肉、有生活的感情专家+好友形象,就是私域流量运营的最高境界,即成为下图所说的“私人伙伴”。
私域流量有了,归根结底还是要转化,电商直播根本上说还是粉丝经济。
这就要求主播做到以下几点
做好定位,持续输出垂直内容;建立粉丝的用户画像,根据不同粉丝运用不同的方式;
倾听用户反馈,与核心用户加深沟通,及时调整;
注意主播和产品的匹配,与其说主播和产品的匹配,不如说是主播的粉丝和商品的匹配性。商家和主播合作时,需要先分析主播的粉丝,看能不能和产品的目标人群对应,从权重包含的几个方面去综合衡量主播的真正带货能力。主播的粉丝像明星粉丝一样具有粘度,粉丝粘性越强,主播的带货能力也会越强。
直播过程中的互动,直播不能一直和演讲员一样在那自己说,必须和用户互动,交流,让用户感觉到你的真实存在,而不是录播。用户的反馈得到你的回应,用户的信任感才会增强。
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