欧洲消费者习惯真的变了！线上平台或将成为返校季购物“主战场”

    西班牙各大学校即将开学，相信不少线上卖家翘首以盼，期望在返校季消费战场中占据一席之地。当然也会有一部分传统线下卖家持观望态度，也会有种种疑问，比如“以西班牙人过往的消费习惯，还有必要加入线上销售吗？”“线上销售适合哪些产品呢？”

    对此，我们可以一起来解读cetelem银行在八月公布的一份关于对比去年西班牙返校季消费行为的调查数据，这些数据也是基于对超过1000位18岁以上西班牙居民的问卷进行分析，也许答案尽在其中。

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相较于去年，今年返校季中的消费预期是怎样的？

    26%的被调查者表示，相比于去年，今年的花费将减少。但大部分人（59%）认为今年的花费将和去年基本持平，只有少数人（16%）认为今年的花费会比去年更多。

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哪些东西是在返校季中会考虑购买的？

    排名前三的产品和去年一致，依然是学习用品，书和衣服，而消费需求增长最多的三类产品，同比去年增长均超过6%，分别是书，学习用具和笔记本。

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返校季的消费预算是怎样的？

    今年接受问卷调查的西班牙消费者在返校季中的平均预算是230欧，尽管比2019年平均预只增长了2%，但我们应当看见有9%的被调查者表示预算会超过500欧，并且他们的平均预算高达1000欧。

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受新冠肺炎的影响，在返校季中他们会改变消费习惯吗？

    大部分被调查者（52%）表示他们不会改变消费习惯，依然会坚持去实体店购物，但有30%消费者表示此前是在实体店消费，但现在受疫情影响，已经转变为线上消费。只有少部分人（19%）此前就习惯线上消费，现在继续选择线上消费。

    cetelem银行的数据报告给了线上购物平台决策层更翔实的战略目标制定的依据，比如通过最后一组数据，有30%的消费者已经改变了消费方式，再加上原本就习惯线上购物19%的消费者，那么在西班牙的返校季中，其实大概已经有一半的消费者会在线上购物，所有卖家都应该对线上购物平台拥有充分信心，好好把握这个新的风口。