张成功项目管理记

奔波的人难免辛苦。就算辛苦，也比原地踏步的人吃得开。——夏目漱石《我是猫》

所谓管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。

忙碌不代表效率，方法远胜于苦干。在工作过程中，我们需要先找对方法再行动。

项目经理需要从“全面考虑问题”、“把握轻重缓急”、“平衡各方期望”、“冷静对待异议”、“善于承担压力”和“不计个人得失”6个方面打磨自己，实现“心智”晋级。

一般来说，能被委任项目经理职位的人员，都有一定的项目工作经验，并且大多是项目团队中的佼佼者，因此一般都有一定的全面看待问题的意识和能力。

“开发需求”是指项目执行过程中所必须完成的工作，“项目范围”是指为了把“开发需求”所涉及的工作完成得更好所需要执行的所有工作的总和；“开发需求”是“项目范围”的子集。

用人之长，天下无不可用之人；用人所短，天下无可用之人。

著名教育家陶行知先生曾经担任过一所小学的校长。一天，陶行知先生看到学生王友用泥块砸班上的同学，他上前制止了王友，并让他放学后到校长办公室。放学后，陶行知来到校长办公室，发现王友已等在门口准备挨训了。但出乎意料的是，陶行知先生没有训斥他，反而给了他一块糖，并说：“这是奖给你的，因为你很准时，我却迟到了。”王友惊疑地瞪大了眼睛。陶行知先生又掏出第二块糖对王友说：“这第二颗糖也是奖给你的，因为我不让你再打人时，你立刻就停止了，这说明你很尊重我，所以我应该奖励你。”接着陶行知先生又掏出了第三块糖，说：“我刚才已经调查过了，你砸的那些男生，是因为他们不遵守游戏规则，他们欺负女生；你砸他们，说明你正直善良，有勇气跟坏人作斗争，所以应该奖励你！”这时王友感动极了，他哭着说：“陶校长，你惩罚我吧！我做错了，我砸的不是坏人，他们是我班上的同学啊……”陶行知先生这时笑了，他马上掏出第四块糖，说：“因为你能正确地认识了自己的错误，我再奖励你一块糖。我的糖发完了，我们的谈话也到此结束吧。”学生打人，陶行知先生没有训斥，没有疾言厉色，更没有打骂，却让学生一步步完成了对自己错误的认识。他用4块糖就让学生认识到了自己的错误，同时发掘出了学生的4个优点：守时、尊重他人、正义和勇于认错。我们在感叹陶校长高超的批评艺术的同时，不得不深入思考，我们如何正确地开展批评教育工作。

不要让自己的生命在等待和拖延中逝去。

项目经理的自身实力，主要指业务能力和管理能力，当然还包括人际沟通能力、判断能力、决策能力、应变能力等，能力的强弱是项目经理魅力散发的重要源泉。

外界只能影响你，改变终究靠自己。

项目经理不但要重视项目进行中的阶段总结，也需要重视项目完结后的项目总结，因为项目总结为下一个项目提供了良好的经验借鉴。

多沟通总是对的，永远不要认为沟通是多余的。

作为下属，他们的综合能力一般都会低于自己的上司（否则他们就当上司了）。

团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。

出色的管理者很少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。

项目经理有效利用时间并尽量使工作价值最大化的有效方法是，每天工作之前确定当天需要完成的最重要的四到五件事情，留出一小时左右的时间用于处理突发事件；这样既做到了关注重点，又做到了现实可行。

表达能力分为文字表达能力和语言表达能力。

是英雄，就总在路上。

项目管理的流程很清晰，还有最重要的是项目经理的做人原则，我觉得写得特别好。用现在流行的话来说，就叫“佛系”。做人，不怒、不怨、利他、反思，知易行难，但是，只要坚持，我们一定会变得更好。