饿了么发文：“用户可选择是否愿意多等外卖员5分钟”，你愿意等吗？

饿了么平台发文称将要推出新功能，即：在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。

对此，上海消保委回应称，外卖骑手的关系，是与企业的关系，外卖骑手相关的这些规则也是企业来定，即平台定。消费者在平台下单，商业行为也是针对平台产生。让消费者承担外卖骑手的过错，“显然是有违基本逻辑的”。此外，饿了么工作人员表示，平台的即时配送，基于一些技术，但技术不能解决所有的问题。

有不少网友认为，与其让我们多等几分钟，不如优化平台的规则，而不是把平台本身的矛盾转移到骑手和消费者身上来，简直太鸡贼了。相信消费者们都有一双雪亮的眼睛。不管怎样，还是看饿了么下一步的操作吧。

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