外卖平台改规则，骑手真能逃脱“算法”？

调度系统维系着美团的竞争优势，甚至关乎主营业务盈利，运力外包，算法优化背后，是风险规避和成本控制

9月8日，人物杂志一篇《美团骑手，困于系统》的文章引发市场高度关注，文章通过对多名外卖骑手的个体追踪，指出在外卖系统的算法与数据驱动下，骑手疲于奔命，导致违反交规、与死神赛跑，外卖骑手成了高危职业。故事的主角美团在9月9日晚间发出了声明，认错道歉之余，明确将优化系统。

然而，在市场对美团“诚意改错”表扬之声中，撮合交易平台面临的多边博弈悖论并不容易解决。外卖平台，看似是用户、商家、骑手组成的多边平台，实际上平台经营者只需要抓住最核心的用户方，就能首先获得竞争优势。

因此，对用户的大量补贴，一味“讨好”成为诸多撮合交易平台起家起量的关键点。抓住了用户的平台可以进一步扩大对另外两方的话语权。骑手则是最大的成本项和风险点，算法优化、管理外移成为压缩成本、规避风险的不二法门……

本文摘引自新闻付费网站“财新网”

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