方大九钢质保书系统功能二次开发获客户好评

为进一步完善产销系统一体化业务流程，提升客户满意度，8月12日，方大九钢自动化部技术人员完成对质保书系统功能的二次开发，有效增强了客户信息渠道获取的严谨性和公平性。

据悉，质保书系统运行以来，受客户共用合同购货模式的限制，系统流程中存在同一订单合同中多个小客户共用一个大客户质保书账号。当出现小客户区域之间有竞争关系时，需要单独存放发货信息来保障自身利益。然而，系统不能建立多个小客户单独质保书账号，无法确保客户信息保密性。为满足客户实际需求，技术人员基于原有质保书系统后台程序，二次开发账号分离小程序功能，实现了质保书系统可分离单个账号的需求。

如今，同一订单合同客户通过该系统账号分离功能，还可在线查询自己所购买产品的装载、发运是否及时的相关信息，不仅增加了客户区域竞争的公平性，保障了客户信息的机密性，也提升了公司的服务质量和管理水平，获得客户的一致好评。(

周佳

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