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为用户体验,专设“首席撕膜官”撕膜1万次?杜国楹如何找到国人饮茶的痛点

杜国楹创业的产品都不一样,但都有自己的理论基础。在做小罐茶之前,已经花了最少三年的时间和上亿资金来研究茶行业。茶不是一个普通的消费品,对于中国消费者来说有大量的情感因素和文化内涵;行业混乱,没有价格标准,也没有突出的茶叶品牌。这两点让他判定,茶行业可以诞生出一个巨头企业。而他对用户体验的每一个细节也是追求极致。甚至为了增强用户体验,他专门请人反复试验小罐茶的撕膜过程达1万次,只为让用户的手感和听觉的到最好的体验。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200910A0HGYV00?refer=cp_1026
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