饿了么推出“愿等按钮”！

                       饿了么推出“愿等按钮”!

外卖行业如何成为高风险职业

一篇题为《外卖骑手，被困在系统中》的文章刷屏，文章指出，在外卖系统中，由于算法和数据的驱动，外卖小哥的配送时间被缩短，如果超出了系统设定的时间，则意味着差评、收入下降，甚至被淘汰。

“外卖行业如何成为高风险职业”也引起了人们的关注。

在春节过后，口碑网发布的数据显示，河南成为外卖骑手返乡最多的省份。交通违法骑车多，广州有关部门约谈美团、饿了么外卖企业。

饿了么宣布推出新功能

定单配送超时恐怕是广大外卖骑手最怕的，也是最常见的一种配送问题。

就骑手送餐时间而言，饿了么今天宣布将尽快推出新功能：在支付结算时添加一个小按钮，“我愿意多等5分钟/10分钟”，并将为有良好历史信誉和服务的蓝骑士，提供一种激励机制，即使个别订单超时，骑手也不必负责。

饿了么说，系统是死，人是活的。希望能在保证按时完成定单的基础上做得更好。

在新闻发布会上，饿了么发布这条动态的微博已经获得65.5万点赞，并且有超过32000条评论和42000条转发。

该公司昨晚还在其微信公众号上发布了一条消息，称已在高风险地区暂停了订单。

在饿了么的微博上网友发布评论，附和暗示这种做法非常受欢迎，并建议其他平台采取后续行动。

美团推出八分钟弹性时间

有网友认为，给顾客谅解按钮不如平台方直接多留出一些时间，或是计划更合理的用餐时效规则。对此，在9月9日下午上海消保委通报生鲜在线平台消费评估情况时，上海市消保委副秘书长唐健盛在接受媒体采访时表示，企业员工的过错让消费者承担，这在逻辑上是有问题的。在此之前，美团外卖表示该系统将为骑手预留8分钟的弹性时间，改善骑手奖励模式，使骑手在确保安全的情况下得到更多的实际收入。