品读《简约至上》

 《简约至上》的作者是贾尔斯·科尔伯尔尼（Giles Colborne ），他是用户体验公司Cxpartners联合创始人与CEO。Cxpartners是创立于 2004年，总部设伦敦，规模在51-200 人的互联网公司。公司的官网是http://www.cxpartners.co.uk。公司的理念是：Cxpartners is a business that helps to deliver real change - practical and actual changes that customers see and appreciate.（Cxpartners是一家帮助实现真正变革和让客户看到变化并值得客户欣赏的企业。） 

   《简约至上》是设计类重要的丛书，目前中文版有两个版本。当前介绍的第二版。本书介绍交互式设计的技术与技巧，讲述如何从目标用户的需求和期望出发，结合人类本身的心理特征和行为特点，用最简单的方法创建易用、有效而且让用户愉悦的设计。提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约至上的终极策略，讲述了为什么应该站在主流用户一边，以及如何从他们的真实需求和期望出发，简化设计，提升易用性。创造出卓而不群、历久弥新的用户体验。

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      本书的章节：话说简单、愿景：一张蓝图绘到底、简约四策略、删除、组织、隐藏、转移、最后的话。而我将本书的八个章节分为三个部分：为什么要简约（话说简单、愿景：一张蓝图绘到底）、如何做到简约（简约四策略、删除、组织、隐藏、转移）、总结（最后的话）。 

     一、为什么要简约？

  （1）简约的目标 

      简约并非粗暴的简单，而是使人更专注的掌握目标。简约成就完美。 

    （2）简约的共识 

     要想做到简约首先有一个共识，一定要先理解用户，再思考合适的设计；不要匆忙开始设计，理解核心问题一定要花时间，这需要时间成本的付出；无论是设计什么，都需要对什么是简单的体验。 

   （3）简约的基础 

    在设计之前需要明确什么是简单的体验？我需要如何设计；使用者需要怎样的体验。    观察什么？各种干扰。好的设计要适应各种因素的干扰即使无法控制用户的使用软件的环境，只能使软件的设计符合环境的需求    长期体验。长期坚持理解用户生活的世界，去真实的环境下观察用户，结合用户使用产品的环境。 

 （4）使用者   

   专家型：（10%）应该忽略专家型用户，因为他们想要的功能往往会吓倒主流用户。   

   随意型（20%）随意型用户拥有更好的忍耐力，但是他们数量不多，并不典型。   

   主流用户（70%）为主流用户设计简单的产品。

       简约只为主流用户设计，通过「讲故事」的方式，对愿景提练出深层极致的需求。 

      二、如何做到简约？ 

     合理删除--去掉所有不必要功能的按钮，直至减到不能再减。   

    分层组织--按照有意义的标准，将不同功能的按钮划分成组。   

    适时隐藏--把那些不是最重要功能的按钮适时的隐藏起来，避免分散用户注意力。 

   巧妙转移--只在遥控器上保留最基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕菜单里。   

（1）删除 

    要想做到简约的第一种方法就是删除。删除的核心原则是去掉那些分散注意力的元素，聚焦于项目本身。   

   删除不必要的功能、残缺的功能消除错误、引见性文字、删除不必要的说明、删除繁琐的解释、使用描述性连接。   

   不能轻易删除的：不可避免的法律条文，必须包含特定的内容或信息。例如：特定的声明；不能脱离使用环境删除某些功能。 

（2）组织   

    组织的目的是强调重要的主题，而避免分散注意力。组织的目的是强调、按照一定的法则、划定界限、感知分层技术。   

     强调:只强调一两个最重要的主题法则   

     法则:7±2 法则：项目分块时要知道，分的越少，选择越少，用户负担越轻。结合需求的实际情况先对内容有效地组织。   

     界限:是非分明;网格布局;根据用户的行为去划分功能;   

    感知分层技术:利用颜色、灰阶、大小缩放、形状变化等属性将元素区分。   

    分层是重要的组织形式，分层的要点包含以下内容：   

      尽可能用较少的层。 

      考虑把基本的元素放在常规背景层，一个元素很难放到两层里。   

      让任意两层的区分度最大化。同时，关注色弱用户。 

      重要的层可以用明亮高饱和度的颜色标注。      同等重要的层，只使用色调进行区分。 

   （3）隐藏 

     隐藏一次性设计和选项；隐藏精密控制选项，但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见；不要强迫或希望主流用户使用自定义功能，但要给专家用户提供选项；巧妙地隐藏，就是彻底隐藏，适时出现。   

     隐藏的结果是达到简单的体验。这需要在用户使用流程的每一步都给出符合用户心理预期的展示，满足用户个性化的需求。 

    （4）转移   

      转移是多渠道协同。设备之间转移；使用者、计算器的分工。

     尽量机器去适应、识别人的语言，而不强迫用户使用机器化的语言。 

     三、总结 

   关于复杂性：设计简单用户体验的最后，往往不是“怎样才能把这个功能设计得简单”，而是“到底该把复杂性放到那里（使用者还是程序员）”所以需要把复杂性转移到正确的地方。 

    让用户成为明星：不要让你的设计干扰用户的思绪。不要让用户为了完成任务那样完成任务，而是要让他们放松的操作，顺其自然地完成任务，就好像自己生活的一部分。 

     取得共识：不要尝试说服别人，听他们说，让他们自己判断，让他们自己承认问题         关于细节：缺少细节的后果是致命的。要知道对于用户成千上万的大众软件，任何一个考虑不周到的细节都会让无数人抓狂。