探讨老人用健康码难的问题

新闻联播

央视新闻海霞：如今我们已进入数字时代，但我国还有超2亿老年人。一个健康码，可能让不熟悉智能设备的老人寸步难行。很多地方已在探索应对措施，希望相关部门都能想得再周全些，别让数字化成为老年人面前的一道鸿沟！

央视新闻关于老人用健康码难的问题作出了呼吁，其实难倒老人的不是健康码，而是我们当今生活中离不开的智能手机。健康码的问题老人可以到社区（居委）或者医院开具纸质的健康证明。

生活中比如买菜、医院挂号，用手机能够很方便的办到，但是长辈们对智能手机的应用往往让人抓狂，那么有什么办法能解决这一难题？

之前看到过一款能用自己的手机远程控制另一个手机的APP，这款APP就如同电脑的远程协作一样，经用户确认接受后，协助人就能够操作用户的界面。但是这个APP确认连接的操作还是有点复杂，希望能改进到跟电脑一样简单明了。而这个APP的优点是远程控制后双方能够进行语音交流，一面讲解一面操作，能让老人产生深刻的记忆，最后即使老人真的学不会，年轻人也可以远程帮助其操作。

当今时代AI技术的蓬勃发展，人工智能给科技带来了新动力。关于手机上的智能语音，能够进行“人机对话”，但是这样的人机对话似乎还不是太成熟，机器人能帮我们在手机上操作的东西还很少。随着科技的进步，如果手机能完全用语音代替“手”去操作，我们的一个简单的口令，手机的智能系统便能帮我们操作那些软件，这样的方式，对于老人无疑是更简单方便。这样的语音助手就真的可代替人去直接帮助那些对智能手机一窍不通的老人。

技术的革新不能将一部分人拒于门外，努力把技术推进更大一步，让所有人都能享受到它的方便快捷。

这些都是我个人的想法，我知道科技的发展不是一朝一夕的事情，需要长期以往的深入研究，即便上面的AI技术能够做到人性化，其成本也应该会很高，对于老人可能会负担不起，但起码我们努力让老一辈不掉队，也用我们的行动表示对他们的尊重与关怀。

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