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拥有七大品牌后又有了场景品牌“三翼鸟”,未来海尔家电怎么做?

进入9月份,又到了各品牌竞相发布秋季新品的时候。不过,在今年这个新品季里,打造出世界第一家电品牌的海尔再次与众不同:没有忙于推新品而是推出一个新品牌——三翼鸟。

对于旗下已经拥有七大全球化家电品牌的海尔来说,“三翼鸟”的出现绝不仅仅是“7+1”那么简单:因为与之前的七个品牌相比,“三翼鸟”不是产品品牌而是场景品牌。与之前七大品牌的理念完全不同,“三翼鸟”呈现出的是海尔智家从“卖产品”到“卖场景”的跨越,这也正是其近年战略转型的核心。

海尔智家北京001号店用场景诠释“三翼鸟”真正含义

9月11日,吊足了人们胃口的“海尔智家北京001号店”终于揭开神秘面纱,与其一起亮相的是全球首个场景品牌“三翼鸟”。从此次“三翼鸟”品牌的发布场景,我们就能清晰地感受到海尔智家“场景战略”的真正含义。

在海尔智家北京001号店内,“差异”和“极致”成为所有参观者最大的感受——通过差异化场景满足用户的不同需求,从而获得极致的体验。在这里,各种家庭日常生活状态的场景被一一呈现,无论是客厅、卧室、书房还是厨房、卫生间和阳台,人们都能在这里找到属于自己的心仪模板——走进“三翼鸟厨房”,你恐怕没有想到自己刚才在客厅跑步机上运动数据竟然已被冰箱“知道”,由此冰箱已经为你推荐出几套专属健康食谱。你选定食谱后,燃气灶、油烟机、电烤箱就开始依据烹饪程序开启工作了:燃气灶按照食谱设定相应火候,油烟机依据燃气灶烹饪模式启动到最佳状态,烤箱则自动进入“一键烘焙”模式,蒸箱也计算出时点准时进入工作状态。此时的厨房,“三翼鸟”成为主角,你只需要体验。

同样的智能场景也出现在“三翼鸟浴室”中:你想洗澡只需说句话就能控制热水器,浴霸也联动开始工作;当你走到智能马桶旁,马桶盖会自动开启、坐垫开启加热、香薰机开始释放香氛。

像这种智能化场景,在海尔智家北京001号店的客厅、卧室、书房、阳台甚至玄关中都有体现:原本各自孤零零的家电似乎被一种神秘力量联结在一起,共同构成一个个超乎你想象的场景解决方案。

“三翼鸟”飞起来了,海尔的家电产品还做不做、怎么做?

不过,对于以家电制造起家,凭借旗下七大全球化品牌已稳居世界第一家电品牌的海尔来说,如今突然“转身”场景,究竟意味着什么?未来,海尔的家电产品还做不做、怎么做?这恐怕是很多业内人士包括消费者都关心的问题。

其实,海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚在海尔智家北京001号店开业现场已经给出了答案:“未来用户需要的并不是单一的家电产品,而是满足美好生活需求的全流程场景解决方案。”从他的话可以看出,以往家电被卖到顾客家中就算大功告成;而“三翼鸟”的使命则是从家电进入消费者家中那一刻起,为用户提供最佳的体验,后者才是海尔智家真正的产品。换言之,“做最好的家电”曾经是海尔的终点,但如今“做最好的家电”只是海尔智家的起点。

众所周知,虽然“智能家居”已是当下一股风潮,但行业内大多品牌其实在做的只是对产品的搭配组合,本质仍然是“用户适应产品”。而海尔的不同之处则在于其真正满足用户的切身需求,满足不同用户的不同需求,甚至要超乎用户的需求。因此,“三翼鸟”的出现不仅不意味着海尔昔日在家电上下的功夫、取得的成就没用了,恰恰是得益于这些努力,海尔才能率先洞察出原来一个个孤零零的家电产品将成为“物联网”乃至“人联网”中的基础一环,从而率先从“卖产品”转型“卖场景”。

电器成为网器、网器的互联又形成了场景,场景背后又构成了衣、食、住、娱等一个个生态圈。这就是海尔“场景战略”的本质。

由此可见,海尔所追求的场景,发端仍是电器,确切地说是具备了网器特性的电器,这正是海尔最大的优势。海尔旗下目前拥有七大全球化品牌,囊括了洗衣机、冰箱、空调等八大产业板块的140个产品品类,多年来相当比例的产品都已经实现了“网器化”,为海尔智家的“场景战略”悄悄打下基础。基于这些网器,他从以往的“强家电化”发展为“强家庭化”。在这个过程中,“三翼鸟”不仅实现了家电之间的“做加法”的联网,更形成了一个由整套智慧家庭产品“做乘法”的场景,不仅可以享受到产品的性能,更能享受到的生态的内容和服务,形成倍增最大化的乘数效应。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200917A0B5YZ00?refer=cp_1026
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