人保财险原宇玲：互联网保险发展潜力巨大

中国财富网讯（何苗）人保财险电子商务中心总经理原宇玲9月18日在分子实验室举办的保险科技峰会上发言时指出，未来互联网保险发展潜力巨大，科技是第一生产力，但科技如何与人文融合是保险从业者需要思考的问题。

“科技和人文的结合将是互联网保险下一个文明的发起。”原宇玲指出，1997年，保险行业开始“触网”；2008年，保险公司纷纷设立互联网渠道专营部门；2012年众安等专业互联网保险公司应运而生。随着互联网保险的快速发展，互联网不仅是销售渠道的体现，互联网的渗透更是对保险企业流程再造、产品创新、模式升级等起到了巨大的推动作用。

原宇玲同时指出，互联网保险在快速发展中也存在风险事件频发、客户投诉激增、保险保障价值缺失等问题。

在原宇玲看来，客观讲，在科技进步、人口红利的作用下，政策力度不断加大，未来互联网保险发展空间无疑是巨大的。“而且与其他国家相比，我国保险市场密度和深度仍旧有限，未来发展潜力巨大。”原宇玲指出，“在此过程中，科技是第一生产力，保险从业者应该思考，科技和人文如何更好地结合，通过科技如何能更好地服务客户？”原宇玲说。