突破50亿美元想象：RPA市场持续被看好，为企业流程再造提供支持

突破50亿美元的想象：RPA市场持续被看好，如何为企业流程再造提供支持

RPA（机器人流程自动化），指用软件机器人实现业务处理的自动化，是当下科技领域最热门的一个领域之一。

RPA机器人使用用户界面（UI）捕获数据并模拟人类操作应用程序，它们能够模仿大多数人类用户的行为，识别、触发、响应并和其他系统进行通信，以此来执行各类重复性任务，包括登录应用程序、移动文件和文件夹，复制和粘贴数据、从文档中提取结构化和半结构化的数据、抓取数据等等。

RPA市场突破50亿美元的想象

一段时间以来，媒体经常引用Transparency Market Research的预测——到2024年全球RPA的市场规模只有50亿美元，来说明RPA市场并没有想象的那么广阔。

然而事实真的是这样吗？

媒体对TMR数据的引用，显然是没有考虑到人工智能（AI）对于RPA的加持作用。

结合了AI能力的RPA，已经不再是单纯的RPA，所以这个市场能否突破这个天花板，完全要看我们怎么定义RPA的未来。RPA+AI之后，传统RPA能力边界将会极大地扩展，将会远远超出RPA生态，这里面想象的空间也会更大。

对RPA持乐观态度的还有美国知名信息技术研究公司Gartner。在近日的一份研究报告中，Gartner则认为RPA行业1年的规模就将达到13亿美元。

由于RPA可结合的场景仍在持续拓展，RPA的价值仍在被不断挖掘，所以在没有明确定义的情况下，未来几年RPA到底会变成怎样的状态，都还存在变数。

RPA行业将出现两极分化？

未来RPA行业预计将会朝向两个方向转变。

一方面会出现合规性、安全性要求极高的大型项目出现；另一方面会出现价格低端化、面向企业IT部门自主独立开发使用的形态。

显然，未来RPA行业的大、小项目的开发成本、周期和流程都会有所不同。因此，这就要求RPA厂商在标准化的开发流程之外，有更多的应对策略。

构建相应的RPA开放平台，为企业自动化创造一个独有的解决方案。

生态的构建，可以为更多玩家提供更多解决方案，而目前针对大型客户，国内的RPA厂商主要提供的还是定制化解决方案。

不过，当前可以确定的是，业界对国内RPA行业的发展仍然抱着看好的态度。相信在2020年，各行各界将会共同见证中国RPA的进一步发展。

RPA的优势究竟在哪

借助RPA，企业可以快速、高效地自动执行日常任务。RPA 机器人可以轻松集成到更广泛的自动化计划（如流程和决策自动化、数据捕获计划）中，从而扩展自动化项目的价值。

1、加快价值实现时间。在数小时而非数天或数月内创建、测试和部署新的自动化方案。

2、减少人为错误。几乎消除了将相同数据输入多个系统所导致的所有复制和粘贴错误。

3、提高吞吐量。在几秒或几分钟内完成全天候自动化任务，为企业的客户提供更高的价值。

RPA改造企业业务流程

实施基于信息化建设的RPA流程再造后，为企业带来的好处将表现为以下几点：

1、实现了对关键业务流程的优化

利用RPA手段可以实现业务流程的优化。RPA机器人可以替代某些环节上的人工操作，改变流程运行的效率，实现不同任务的集成，删除过程中不增值的活动，实现内部管理更加规范。

2、提高企业内部信息的传递与使用效率

实施基于信息化建设的RPA流程再造可以为企业带来高效率的信息传递，这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化等功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。同时，可以实现对信息的及时高效处理，对数据进行统计、分析与挖掘，为企业的经营管理提供决策支持。

3、提高了企业的管理效率

借助RPA可以实施对业务流程动态监控，解决了企业存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。企业借助RPA能够及时发现原料和成品的库存过高、生产中的成本过高、销售环节的呆账等问题。通过RPA可实现对外部机构的同步管理，资源共享，最终表现为提高了企业的管理效率。