华为员工批评食堂饭菜差，得知任正非的回复，华为员工：情商真高

哈喽，我是大橘，今天又来找大家聊天啦，华为是一家很有实力的公司，拥有自研芯片和系统的技术，在行业内有较大的影响力，为消费者带来了不少有性价比的产品，而且华为公司的在企业管理方面做的也不错，还专门设立了一个“心声社区”。

“心声社区”，其实就是一个提意见的地方，华为的所有员工都可以在这里进行实名或者匿名的留言，说出别人或者部门的缺点和不足之处，就连任正非都被人在上面发文批评过。

其实华为员工在“心声社区”中的投诉和建议一般都会得到高层重视的，比如之前曾出现过的“二手鼠标键盘事件”，任正非就签了“支持文件”用来支持员工的投诉，而这次“心声社区”中又出现了一次关于伙食的投诉。

有一次华为员工投诉食堂得饭菜差，定价高，服务也不到位，希望高层对此进行改进，华为的轮值CEO徐军对此进行了回复。

徐军表示公司的研发是成功的重要因素，但不是唯一因素，公司能够研发出新产品是全公司员工共同努力的结果，希望这些人别要求别的部门为你们过度服务。

华为的研发人员为公司带来了好产品和收入，提供好的食堂伙食是没问题的，可是总是有个别人抱怨食堂的菜价贵，其实一个月平均收费350已经算很良心了。

大家都是成年人，应该对自己的生活负责，公司提供的行政服务大家可以选择性不购买，对此不满意的干部可以去食堂工作几个月，然后实现他们提出的建议，直到完成后在回到自己的岗位上班，要是研发人员每天都对别人的服务挑三拣四，那怎么去研发好产品呢？

除了徐军外，任正非对此事也进行了回复，任正非表示大家都是成年人，要以客户为中心，为什么行政系统会出现“员工满意度”呢？就算员工现在满意了，可是过一段时间又不满意了，毕竟人的欲望是无止境的。

想要让所有员工永远都满意是不太可能的，满意的钱又该从什么地方出？正确的处理方式应该是我们多辛苦，让客户满意，客户满意后我们才有收入，现在公司有少部分干部没有工作能力，只会把矛盾转换给公司，希望大家不要把华为的后勤部门当成宣泄的地方。

有些华为员工得知任正非的话后都表示情商很高，即给出了这个问题的回复，说话还比较婉转，不至于让员工下不来台阶，最后也起到了教育目的。

而且食堂本身就不在企业和员工的合同范围之内，目前的食堂已经很良心了，员工们也不要有太高要求，不然他们完全可以去选择更好的伙食，各位小伙伴们，你们对此有什么看法呢？