苹果公司日前表示,将暂时免除一些企业通过 app 举办付费活动和体验应支付的 30% 佣金,脸书于上周也证实了这点。
虽然已取得初步胜利,但脸书仍不满意,将利用此次机会证实 App Store 的规定在疫情期间和全球经济衰退期间对小企业将造成危害。
该事件的起因源于8 月初,脸书推出了一款科技新应用,让商家可以通过 app 举办付费的线上活动,借此挽救商家因新冠疫情而损失的部分业务。脸书当时便要求苹果和谷歌减少或免收程序内购买 app抽取的 30% 佣金,因为脸书希望所有资金能直接流向这些小企业,虽然谷歌同意了,但遭到苹果拒绝。
为了让商家知道苹果拿走部分金额,脸书随即在更新 iOS 版 app时,计划在内部增加一排字,即“苹果收取此笔购买金额 30% 费用”,但最终遭到苹果以 App Store 中的一条规则为由加以禁止:即开发人员不得向用户显示“无关紧要”的信息,拒绝上架脸书 iOS 新版 app。
对此,脸书马上进行了反击,其发言人对外宣称:“有鉴于疫情对企业带来的生存压力,因此撤销了对企业在脸书app上举办付费活动的抽佣决定,也希望给予这些企业更多时间来适应新型商业模式。”
他还提到, App Store 抽佣 30% 的规定本就不该适用于现实场景的活动门票上,只有线上体验才该收取,所以脸书到今年年底前仍会替用户通过App Store购买现实场景的活动门票支付 30% 佣金。
然而,苹果对收费问题的回应却是,“App Store 为所有开发人员提供了巨大商机,他们利用 App Store 每周可以接触到来自 175 个国家约 5 亿人的访客,为了确保每个开发者都能创造新运用并让业务成功发展,苹果会维持清晰一致的准则,确保一视同仁。”
之后,脸书于上周继续大肆抨击苹果 App Store,称其政策对疫情中岌岌可危的小企业有害。最终苹果只同意在 12 月 31 日之前免收这些费用,但游戏公司开展活动产生的费用仍将被收取。
苹果发言人 Joe Osborne 表示,免收 30% app 购买抽成费用的决定不包含游戏公司,这是因为游戏公司其实是疫情的受益者,并未受到新冠病毒的影响,而且游戏公司的本质就是线上数字化商业模式运作。
和苹果形成鲜明对比的是,脸书近日已对外宣称至少在 2021 年 8 月之前将免收小企业关于线上活动的交易费。
对于小企业和开发者来说,今年的确是一个艰难的时期,所以在社区仍因疫情关闭之际,脸书最终坚持对于相关网络活动不收取任何费用,从这点来说还是值得点赞的。但苹果最终只同意给这些苦苦挣扎的企业 3 个月喘息时间,之后他们还是不得不再向苹果公司支付 30% 的全额苹果税。
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