根据工信部的要求,微信公众号在2018年3月关闭了此后新注册微信公众号的留言功能,也就是说18年3月之后注册的不管个人还是企业不管订阅号还是服务号都没有了留言管理功能。这对于新的公众号来说,简直是一大打击,因为没有留言互动功能的公众号,无疑是一个“单机游戏”。
由于官方的要求,此后两年多的时间里,公众号留言功能一直没有再次开通,但腾讯总是有办法的,就像前不久美国想要制裁微信国际版一样,微信提前在制裁禁令生效前将WeChat改名WeCom。如今为了增加公众号与读者的互动,公众号新出了一个“读者讨论”的功能。
“读者讨论”功能,是指作者在文章中可以发起一个围绕文章主题的互动讨论环节,读者参与后的评论经过作者精选后会展示出来。从一定程度上说,这就是改版后的“留言功能”了,可以弥补那些无留言功能公众号的缺陷。
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