9月30日,刚办理完业务的办税人焦志龙高兴地说:“现在的办税环境越来越好了,机器人答疑释惑,网上办税操作也方便,且24小时随时能来。”自9月27日银川经济技术开发区税务局智能自助办税厅正式投入运行以来,到该厅办理涉税业务的纳税人络绎不绝,感受更便捷的服务。
银川经开区新投运的自助办税厅集纳税咨询、发票领用、专票代开、电子申报、业户新办等综合服务功能为一体,是当前宁夏区内设施最新、功能最全、智能化程度最高的24小时全天候自助办税服务场所。厅内设有咨询导税区、网上办税区、自助办税区、体验办税区及新办纳税人服务专区5个区域,运用较为先进的“红外热成像测温技术”“人脸识别技术”“行为分析技术”和“大数据分析”技术,采用智能家居节电控制系统,全WIFI覆盖,同时引进语音交互的虚拟迎宾机器人、新办纳税人综合服务智能设备,设有网上办税台、平板电脑、智能手机以及共享网络打印机,纳税人自助办税之余可以充分体验“自助办税、轻松办税、快乐办税”的全新办税模式,纳税服务“不打烊”的便民化举措得到了进一步落实。(记者 魏萍)
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