用户渗透率不敌视频，音频行业如何“破圈”？

2020年，音频行业有了更多的竞争者。

4月腾讯音乐正式发布集团长音频战略，推出长音频新产品“酷我畅听”；6月字节跳动推出“番茄畅听”的App，亦加入音频市场竞争。这些后来者与在这个行业打拼多年的喜马拉雅、蜻蜓FM等一起，想要努力的打破行业“天花板”，并把用户渗透率提高起来。

在10月14日举行的第八届中国网络视听大会上，酷我音乐副总裁肖轶接受21世纪经济报道记者采访，阐述他对这个行业的理解。

打破行业天花板

与短视频、直播、网络文学等相比，音频行业一直存在用户渗透率偏低的情况。数据显示，长视频行业的渗透率做到了77%，短视频达到了75%，网文阅读市场排名第三，音频行业在渗透率上仅列第四位。

“事实上短音频，即音乐市场的渗透率会更高，我们最希望提升渗透率的是长音频行业”，肖轶说，“长音频包括有声阅读、网络广播剧等很多形式，其实用户基础是天然存在的，即从最初的广播用户转化而来，但由于是‘听’的产品，因此天花板一直存在”。

肖轶所说的“天花板”，即长音频行业除了“听”，似乎没有其他功能，“音频行业最强的地方是它有无与伦比的伴听性，玩游戏或者看视频的时候都可以伴听，不需要用户的专注性，与视频、网文相比，可以去屏幕化”。

“音频行业属于一个相对比较封闭、竞争者比较固定的行业”，肖轶表示，“与视频用户不同，音频用户转化于广播节目听众，但在持续开发和运营音频产品的公司数量并不多”。

进一步讲，肖轶所说的“封闭”，是指因市场渗透率低而带来的市场规模远低于视频产品。

“但任何一个行业，都有它的发展空间”，肖轶表示，“关键是一款产品要找准用户，过去我们一直在探讨，究竟是技术还是资源优势，可以让一款音频产品获得更多的用户青睐，但事实上应该是用户的满意度”。

作为酷我畅听负责整体运营的“指挥者”，肖轶认为音频行业将是综合能力的比拼，“比如喜欢音频的用户大多为年长者，但我们在其中却发现了二次元、动漫和情感类节目，其实很受当下都市快节奏的年轻人追捧，开发了很多产品，这体现出酷我畅听以用户满意度为标准的企业理念”。

酷我畅听如何“破圈”

2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，网民的娱乐需求持续转至线上，带动网络视听类应用使用率、用户规模进一步增长。

数据显示，截至2020年6月，我国网络视听用户规模达9.01亿，较2020年3月增长4380万，网民使用率为95.8%。而网络音频用户规模为2.75亿，在网民中的使用率为29.3%。

肖轶认为，2020年是互联网行业非常特别的一年，尤其在音频行业表现得更加突出。

“今年之前，大型的互联网公司并没有对音频类产品有特别大的投入，但今年已经有三家大公司进入，分别是腾讯、网易、字节跳动，未来可能还会出现第四家”，肖轶说，“这是因为疫情改变了人们的生活方式，给音频产品带来发展的机会。”

数据显示，今年二季度酷我畅听的用户增速较一季度接近翻番。“此前我们也担忧，用户数量的增长是否与上半年疫情有关，但我们发现二季度用户没有退出，这表明我们的音频产品，其实给用户提供了与视频、文字以外的新的应用场景，并获得了用户的认可。

对于未来的发展，肖轶提出了要“破圈”——带给用户“听”以外更多的体验感。

肖轶表示，音频行业60%以上的播放流量来自于有声阅读，“而有声阅读则提供了音频行业破圈的可能性，我们在听的时候会不自觉地脑补一些画面，所以我们试着做一种尝试，叫音频可视化。这个场景里我们为音频补上背景画面，把文章中作者所描述的场景体现出来，再加上动效，再加上对白，最后就形成‘可视化’的效果”。

举例而言，酷我畅听邀请为《哪吒之魔童降世》配音的演员陈浩等为广播剧《雪中悍刀行》进行角色配音，并由霍尊创作和演唱主题曲，为用户带来更为丰富的视听享受和多重体验。

“尽管目前音频行业的付费用户规模低于视频行业，但我们依然有信心将这个规模继续扩大，毕竟好的产品永远是有市场价值的”，肖轶说。

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