▲人工智能,大数据,AI。(图/视觉中国CFP)
华夏经纬网1月31日讯,据中国台湾媒体报道,中国台湾勤业众信联合会计师事务所以《认知科技调查报告》指出,随着认知科技与自动化发展,今(2018)年将会是机器人流程自动化(RPA)与人工智能(AI)普及化的元年。调查显示,中国台湾有76%的企业指出,运用AI增强产品性能和提升服务质量,是最常见的企业转型方式。此外,高达73%的企业认为,实践AI的第一步就是导入RPA。
据报道,勤业众信联合会计师事务所北区区长黄裕峰表示,《认知科技调查报告》显示,超过70%的企业高阶主管认为,认知科技的益处可延伸运用于企业各部门,而在AI与RPA技术加持下,企业营运流程改造效果将至少可维持3年之久。
他也指出,2018年AI对企业带来的转变,将逐渐由外界内化至企业内部,RPA技术也将逐步代替白领阶级,处理无效率、具规则性的作业,进而创造更多具价值的工作内容,促进高质量的整合沟通。
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