性能指标之百分率

前言：

前面两篇文章介绍了性能指标之响应时间、性能指标之并发用户数和TPS等概念，本文将和大家一起聊聊，性能指标中的三个百分率指标。

一、交易成功率

交易成功率=成功事务数/总事务数*100%

目前行里规定A和A+类系统的交易成功率要高于99.99%，B类和C类系统要于99.9%。

为了更好理解交易成功率，先介绍下系统可用率：

系统可用率=系统运行时间/(系统运行时间+系统故障时间+系统修复时间)*100%

它是一个可用性指标。系统故障可能是基础设施、服务器等的硬件问题导致的故障，也可能是软件缺陷导致的系统不可用故障。

交易成功率是指在系统运行期间，系统处理请求交易：成功数/(成功数+失败数)*100%的比率,期间系统是可用的，失败可能是由于程序处理逻辑错误、数据错误、超时等原因造成的。

二、交易波动率

交易波动率 = TPS标准差/TPS平均值 * 100%

波动率是根据统计学中的变异系数CV（Coefficient of Variation, CV = σ/μ）演变而来的，主要用于衡量系统处理能力的波动大小。

大多数系统实际运行过程中，交易请求并不是恒定的，都会存在业务高峰期、平峰期和低谷期，因此系统TPS就必然会存在一定程度的波动，有些系统还可能波动很大，因此在系统实际运行过程中，较少提及交易波动率。

在性能指标中，交易波动率主要是用于衡量稳定性测试期间系统处理能力的稳定性，根据行里要求，稳定性测试期间，系统的交易波动率应小于5%。

稳定性测试大多情况需要借助于LoadRunner、Jmeter等测试工具，这些工具在分析测试结果时会同时计算出指标的平均值和标准差，我们直接使用即可。

我们通常是根据总TPS的平均值和标准差来计算交易波动率。如下图LoadRunner的总TPS趋势图：

< 图一：LR的总TPS趋势图 >

交易波动率 = 总TPS标准差/总TPS平均值*100%

= 0.604/45.979 * 100% = 1.3%

三、资源使用率

资源使用率是指系统资源的使用情况，主要包括服务器的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络带宽使用率等。

※ 对于CPU使用率，目前行里规定AP服务器CPU使用率要低于60%，DB服务器的CPU使用率要低于80%。性能测试中，大多情况是取服务器CPU资源使用率接近阀值时的处理能力作为系统的最大处理能力。

※ 内存使用率，由于有些系统会设置缓存，因此没有具体使用率的要求，主要是要求使用率平稳，不出现大的波动，且不存在频繁的换入换出操作。

※ 磁盘使用率，不同应用有所差异，建议是一旦超过80%，需引起关注，及时清理数据或扩容，避免后续由于空间不足导致交易失败。

对于磁盘还需要关注其读写的繁忙程度，如Disk Write KB/s，Disk Read KB/s和IOPS。

网络带宽使用率，如果是局域网，基本都是千兆网，CPU、磁盘的处理性能暂还达不到这个量级，因此网络带宽一般不会成为瓶颈，可以不考虑网络带宽使用率。如果是广域网，网络带宽就可能会成为瓶颈，需要同时去关注网络带宽的使用率。

四、结束语

四、结束语

总体而言，性能指标中使用百分率表示的指标相对较少，也比较简单，同时由于它们是一个比率，因此在不同系统、不同行业中具有一定的普适性和可比性。

厦门开发中心测试与推广支持处 系统与非功能小组出品

作者：陈琰

编辑：方妍